初入香白，积分一直不到账。求助

刚入香白，不懂积分转换规律。查询积分明细，每个月27号有折算，但就是没有兑换入帐香格里拉会积分。搜了一圈好像账单日有问题，可是我首卡就是香白，下卡就是28号账单日没改过。就感觉大妈香白这样也太荒谬了，没有探索精神都被渣it蒙在鼓里

三月到现在没有一笔积分入帐，所以是该找客服改账单日么？还是再等等？

你是怎么付款的，微信支付宝，银联都没有分

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线下刷卡才有积分吧

1号账单日正常到账，27的不到，客服解决方法改账单日到1号，参考

工行香菜比例差 再加上香格里拉酒店积分兑换也不友好 没啥用了 。不如一张小白金

1000以下没积分，扫码没积分。mcc不对没积分

跟客服联系，把账单日改到每月1号试试。

香白应该都是1号自动兑换积分，月内某天入账。

aimar617 发表于 2023-6-4 08:08

跟客服联系，把账单日改到每月1号试试。香白应该都是1号自动兑换积分，月内某天入账。

我找客服试一下。但又看到有人说不要改账单日，改了就永远不会入帐也是服了

aimar617 发表于 2023-6-4 08:08

跟客服联系，把账单日改到每月1号试试。香白应该都是1号自动兑换积分，月内某天入账。

他这个是本身没有刷出积分吧？

已经跟客服联系了。客服查了积分明细有转换但是香格里拉没有入帐，说香白要1号账单，月中结算积分才会正常入帐。😂然后给我改了账单日，后台登记处理入帐。就感觉既然渣成这样的it，那就应该默认香白就是1号账单呀，至少首卡的默认就该1号

znrlike3 发表于 2023-6-4 09:17

我找客服试一下。但又看到有人说不要改账单日，改了就永远不会入帐也是服了

是的，这个说的是那些1号账单日的香白千万不要去改。

你这种情况还是跟客服好好沟通看怎么调整比较好。

aimar617 发表于 2023-6-4 11:22

是的，这个说的是那些1号账单日的香白千万不要去改。你这种情况还是跟客服好好沟通看怎么调整比较好。

懂得多又热心，点赞

note5050 发表于 2023-6-4 15:43

懂得多又热心，点赞

不敢，谬赞

上次办的香白m二卡账单日是1号，与首卡不一样，就没改，后来削掉了。这次又重新办的v卡，账单日是28号，结果不转换了，自己手改成1号了。