本帖最后由 零点0 于 2023-7-1 09:11 编辑 1.前台询问无烟还是吸烟房，告知无烟，给安排到吸烟楼层。
2.酒店服务电话打不通。
3.到前台换房，换完房间降级，面积小一半。
4.继续打酒店服务电话，仍然打不通。
5.打希尔顿客服投诉，客服也无奈了，表示他们也联系不到酒店。
6.前台去找值班经理投诉，前台不搭理我，值班经理不在，被晾在前台十分钟，最后是礼宾主管帮忙联系找到值班经理。
7.值班经理表示面积差一半的两个房间属于同一房型，不存在降级一说。表示可以帮换其他房间，但是大小还是和换之后的一样大。
8.表示不换房了，回房间准备要两瓶矿泉水，此时服务热线仍然打不通。
9.期间前台完全无视我，包括值班经理，认为他们没啥问题，不存在任何道歉之类的。
（这里只批判一下服务，因为住过所以硬件很老很差是提前知道的）
