最近在虹桥希尔顿CI的时候,有位40多岁的大佬和前台要求升级套房。
大佬:怎么没有给我升级套房呢
小姐姐:先生,我们套房都售完了
大佬:你说卖完了,你给酒店的系统给我看看,我看xx可是有套房在卖
小姐姐:先生,我们可升级的套房没有了
大佬:每次来都这样,说来说去,最后还不是给我升级,叫你们经理过来
小姐姐:好的,我让经理过来
然后大佬和经理在那里扯了
虹桥希尔顿从入坑希尔顿到现在,4-5年了,累计住过10次左右。 D卡提前1-2天或更久预订,基本给行政房,当天预订,房态稍微紧张,可能就给升一级到尊贵房,行政沙龙需要谈心(谈过一次),套房预计得使劲谈心了(没试过)
希家除了敏华DT和常州希尔顿那种套房多得用不完的,基本默认升套房,绝大部分希家升套,很难,谈心浪费心情,给行政角房就很满意了,
希家得引入套房券计划才行,住满30给2张,60再给2张,100再给2张。一年最多6张。