看大神的帖子提示最好去分行
就直奔 北京分行营业部去了
去了大堂(胸口有“实习生”)说是信用卡么
我说不是,是借记卡
她不知道怎么弄,叫来另外一个女大堂
第二个大堂让我跟她拿着身份证去超柜激活
操作了一下,准备授权人脸识别
第二个大堂说不对,得去柜台
第三个大堂出现(男士)看了看看说柜台操作
来到柜台操作
说有10元卡费
我说细则里写了 免卡费
她继续操作
然后问我一天想设置多少笔转账限额
我说最大,她说这个没最大,几十笔、几百笔、上千笔都可以
我要了一天1000笔
当日限额等都给我输入了N个9
然后就卡在了下一步
系统提示有15元快递费
我说申请页面写了 卡工本费10元 免 快递费15元 免
并让她看
后面来了个男士,应该是级别更高
也在看他们的系统
卡在那里,虽然广发APP申请页面写了减免
但他们找不到对应的文件
系统也卡着不如不交钱无法下一步
让我等等,他们联系(各种部门)
我也打全国客服,第一个客服说不免,我说你们自己的APP写了免
她说帮我转接有权限客服,第二个客服说免,我说柜台这边操作不了
电话给了里面
他们沟通
能听到他们的对话
有文件么/没有
现在卡住不交系统过不去/那就不知道了
好了,先不用了,谢谢
里面柜员挂了电话
外面那个男大堂也拿着一些纸质的东西让里面看
但不是柜员要的文件
最后又联系了会
男大堂和里面的女柜员及里面的高一级别的男柜员沟通下来
说先从卡里划走15元,然后反馈总行
由总行给客户退
结果因为卡就没有激活,我往里云闪付转账,提示失败
最后,他们说,就按照正常,给你一个支付二维码,你先支付
到时候还是我们向总行反馈
把这笔钱退给您
但他们也不知道多久可以退
如何退,是原路返回,还是15元现金退到我卡里
因为我是支付宝支付,并且是他行信用卡支付