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求助各位大佬,订了3晚,其中前两晚是现金,最……

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求助各位大佬,订了3晚,其中前两晚是现金,最后一晚是c4券,客服说前两晚都不让用套房券,规则是这样吗?

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14 个评论

罗易李  蓝钻会员  | 2023-12-22 12:00:41  四川  | 显示全部楼层
上半年前都是可以,最近不知道咋了,客服都统一口径说只要连续前后入住里含有c4/7券,不论其他是积分还是现金还是几个stay,连续里有券就不能用
在途上,有你真好  蓝钻会员  | 2023-12-22 12:08:04  江苏  | 显示全部楼层
首尔柏悦前三晚积分上套券,后一晚c7券,没让换房
Cassette-P  钻石会员  | 2023-12-22 12:28:36  美国–纽约州  | 显示全部楼层
中午好,根据规则可以对非FN的房晚使用SUA升级。必要时可以联系X或者Facebook的Hyatt Concierge或者你的concierge专员
birch2002  蓝钻会员   楼主 | 2023-12-22 14:29:45  浙江  | 显示全部楼层
Cassette-P 发表于 2023-12-22 12:28
中午好,根据规则可以对非FN的房晚使用SUA升级。必要时可以联系X或者Facebook的Hyatt Concierge或者你的concierge专员
一定要找国外的?国内没法处理?
休小谟  钻石会员  | 2023-12-22 17:52:49  浙江  | 显示全部楼层
那就先升了套再用券定呗
ttmmair  终钻会员  | 2023-12-22 21:40:49  北京  | 显示全部楼层
规则一直是这样的,不过我都是只报可以用券的订单号给客服,然后让她上券

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