金卡会员在广州万富希尔顿升级到行政房但被拒绝进入酒廊

金卡会员在广州万富希尔顿升级到行政房但被拒绝进入酒廊

网上搜了一下，按条款是可以进酒廊？

今天客人不多，提前选房时看到好多空房可选择，没有谈心安排的是酒廊旁边的房间，还以为有酒廊待遇…

拿出条件，让酒廊的人读三遍

貌似没有问题。金卡本身不可以进酒廊，升级到行政楼层如果没送待遇的话也不可以进酒廊。

可以进

CEIPHIED 发表于 2024-3-9 19:58

拿出条件，让酒廊的人读三遍

条款在哪里，只在搜索引擎搜索到，在希尔顿官网没找到

这操作没问题的

統一星巴克 发表于 2024-3-9 20:19

貌似没有问题。金卡本身不可以进酒廊，升级到行政楼层如果没送待遇的话也不可以进酒廊。

希尔顿待遇跟房型走的

patnet 发表于 2024-3-9 20:25

条款在哪里，只在搜索引擎搜索到，在希尔顿官网没找到

App里面有写...金卡本来就不带酒廊... 有给人情分 不给人本分....

不给待遇并不可以

patnet 发表于 2024-3-9 20:25

条款在哪里，只在搜索引擎搜索到，在希尔顿官网没找到

打分哥 发表于 2024-3-9 20:33

[图片]

这个写得也是不很明确呀

打分哥 发表于 2024-3-9 20:33

[图片]

刚打电话到希尔顿热线，客服也说是看酒店。 到底有没有统一的说法？

希尔顿有条款升级到行政房就有待遇的，可能服务员不熟

我也金卡，希尔顿给升行政同时明确了不给待遇，咱也没研究过对不对，懒得计较了

以前都是行政楼层默认含行政权益，这2年搞出来的升行政楼层不给行政待遇，真的恶心人。一般这么搞的店都不咋样，毕竟hh成本也就那么点，这么抠搜的店想必生意也不太好

看酒店

如果较真我可以不给你升级到行政房

这家默认是不给的，只能前台谈心

放水放的，这么操作会越来越多

小熙8008 发表于 2024-3-9 21:07

我也金卡，希尔顿给升行政同时明确了不给待遇，咱也没研究过对不对，懒得计较了

问题是也没看出行政房跟普通房间有什么区别，也没有咖啡机，就是楼层高了2层而已…这个所谓的升级没啥意义呀