深圳康莱德2晚体验
两次体验间隔比较久,去年11月跟今年3月。
初去之时为希尔顿金卡,也体验了酒廊,房间升级到了行政海景。酒店入住客人不多,服务不符合价位,可能因为刚开,问题也比较多。酒廊水果非常好,很新鲜,品质很高晚餐没体验。早餐非常一般,只有粥好吃,西式餐品只有卖相没有味道。
第二次去时为希尔顿钻卡,房间为豪华套房,房间非常赞,忘记拍浴缸了,浴缸跟淋浴间实在是太大了!猪这太爽了!酒廊餐食有羊排,红酒炖牛肉,牛肉非常硬,严重怀疑厨子自己没试吃过。羊排非常好吃,烂糊,入味。这不稳定的出品让人实在是搞不懂

。早餐还是一如既往地一般,同样只有粥好吃(单点的那个海鲜虾粥)。
这家康莱德的硬件非常能打,好不夸张的说,除了健身房泳池以外的公区,基本上可以说是国内康莱德的天花板了(甚至可以媲美一些华尔道夫,虽然风格不同)
具体说说服务方面吧,今年3月去时,服务提升了非常多,很热情,也很贴心,服务绝对的走心了。对于住客的诉求我觉得能站在住客的角度考虑问题了,特别是酒廊经理以及好几位从蛇口希尔顿过去的员工,服务真的是棒

在11月~3月之间我还去喝过几次茶,所以能明显感受到服务在逐渐提升。
最后再给大家排个坑 因为现在距离我上一次去有段时间了 上一次去是3月 深圳康莱德总经理还没换,现在已经换成了广州康莱德之前的总经理了,如果略有耳闻的话,请自行斟酌是否去打卡深圳康莱德