某万豪酒店员工嘲笑和讽刺客人入住反馈

某万豪酒店员工嘲笑和讽刺客人入住反馈

在我给酒店反馈关于房间卫生服务和早餐问题，发了邮件。然后我反馈中的电话被泄露了，客房主管个人微信加了我，声称是通过我的朋友得知我的微信和手机号码，并且没有告知我的朋友是谁。她不仅对我的邮件内容进行了轻率和不当的评价，还以找我学英文，想交换语言等为借口和幌子进行不必要的私人交流，并多次索要我的家庭住址、职业等私人信息，甚至坚持要看我的朋友圈。并且问我非常她的手工作品还问我漂不漂亮，说她在香港上班等。她的言辞中充满了对我的贬低和嘲笑。昨天晚上19:57分，这名员工把我我给酒店邮件部分复制给我，并说我太“挑剔”用的picky这个词，“你真好能写，真好搞笑，又观察得那么细致，你真好棒” “你写的邮件我看一次笑一次” “甭管我是啥，虾兵蟹将，我就觉得你搞笑能将体验写得这么细致”我就觉得你写得这么挑剔，好搞笑”。用了一系列不当言论嘲笑讥笑我的反馈。然后我联系酒店值班经理，她调查承认是客房主管，她表示，她从业多年，从未见过如此不尊重客人隐私、缺乏职业素养的员工。她承认员工的行为极为不当和不专业，并对此表示了深深的歉意。

怎么感觉像是对你有意思

不是，国内酒店你也用英文反馈的啊？这种骚扰可以报警了吧？另外使劲投诉，往美国大妈那里投诉。

飞客1877186 发表于 2024-6-26 13:56

在我给酒店反馈关于房间卫生服务和早餐问题，发了邮件。然后我反馈中的电话被泄露了，客房主管个人微信加了我，声称是通过我的朋友得知我的微信和手机号码，并且没有告知我的朋友是谁。她不仅对我的邮件内容进行了轻率和不当的评价，还以找我学英文，想交换语言等为借口和幌子进行不必要的私人交流，并多次索要我的家庭住址、职业等私人信息，甚至坚持要看我的朋友圈。并且问我非常她的手工作品还问我漂不漂亮，说她在香港上班等。她的言辞中充满了对我的贬低和嘲笑。昨天晚上19:57分，这名员工把我我给酒店邮件部分复制给我，并说我太“挑剔”用的picky这个词，“你真好能写，真好搞笑，又观察得那么细致，你真好棒” “你写的邮件我看一次笑一次” “甭管我是啥，虾兵蟹将，我就觉得你搞笑能将体验写得这么细致”我就觉得你写得这么挑剔，好搞笑”。用了一系列不当言论嘲笑讥笑我的反馈。然后我联系酒店值班经理，她调查承认是客房主管，她表示，她从业多年，从未见过如此不尊重客人隐私、缺乏职业素养的员工。她承认员工的行为极为不当和不专业，并对此表示了深深的歉意。

报警啊，定个治安事件问题不大。小红书发一发，让她离职

这么阴阳怪气吗？

metoo2 发表于 2024-6-26 14:42

报警啊，定个治安事件问题不大。小红书发一发，让她离职

酒店总经理也说的让我报警。他说这个员工是客房主管，微信确实是这个员工的，但不承认信息是员工发的。说员工拒绝承认

或许是投诉真的触犯了她的利益，刚毕业的小朋友做出了如此不成熟专业的事情。

真是不专业，但她怎么有如此有闲心

把聊天记录发到某某书、某团、某音及集团

怎么不爆一下是哪家店的呢？

飞客1877186 发表于 2024-6-26 14:49

酒店总经理也说的让我报警。他说这个员工是客房主管，微信确实是这个员工的，但不承认信息是员工发的。说员工拒绝承认

警方认实名的，不承认不代表不是证据

我也觉得我他是对你有意思

metoo2 发表于 2024-6-26 16:12

警方认实名的，不承认不代表不是证据

嗯嗯这个员工她这个微信号实名了，之前微信号就是她名字拼音，今天改了

ぺぺ毛毛灬 发表于 2024-6-26 15:20

怎么不爆一下是哪家店的呢？

据说是珠三角“首扣”，是一家万豪酒店，可能也是最差的一家

我勒个去，这种人也是极品呀。。。。

飞客1877186 发表于 2024-6-26 16:19

据说是珠三角“首扣”，是一家万豪酒店，可能也是最差的一家

珠海骏景？