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CoffeMocha 发表于 2024-12-1 18:11特意去找了下条款，记得年费账单千万不要分期
cph7 发表于 2024-12-1 22:10是客服打来让分的……….
aimar617 发表于 2024-12-1 23:52投诉她…，这是害你
CoffeMocha 发表于 2024-12-1 23:07客服只不过是为了业绩，她又不管你什么卡什么账单
cph7 发表于 2024-12-2 11:53我还问了一句对我有没有啥影响，她说没有，还好录音了
CoffeMocha 发表于 2024-12-2 12:00其实我更感觉是中信自己都没意识到这个问题呼叫中心的外呼一般都是甲方给了名单以后按话术一个一个打，并不是你打电话进去找的和你聊天的那种客服，外呼客服只会这几句话，完全不了解产品（也没必要了解），也没有渠道查询这些信息，甲方肯定是教他们如果有人问“会不会有影响”就说“没有”，或者“对提额有积极影响”所以我感觉是中信自己没有意识到这个问题，没区分万豪卡的年费账单就把邀分期名单拿给乙方去打了不过你要投诉的话，你过一个月就可以去了，因为写的是交年费以后一个月内房晚和金卡就到账了，不用等到三月
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