求教如何有效投诉三亚瑞吉，度假变渡劫！！！ 来三亚好几次了，嘉佩乐、柏悦、文华、艾迪逊都住过了，这次在小红书上刷到瑞吉还可以，文华住完换来这边体验一下，简直是天雷滚滚，自找苦吃！ 第一，酒店如果举办大型企业团建活动，就直接包场好了，起码应该在订房界面标注，让散客可以选择是否入住，而不是让我们散客花大钱来度假却沦为别人团建的NPC，公区跟菜场一样拥挤吵闹，毫无度假体验！ 第二，晚上12点多伴随着隔壁的鼾声刚睡着，柜子里传来了连续好几声诡异的类似儿童的诡笑，令人毛骨悚然，把我们直接吓得不敢睡着，还以为酒店闹鬼。CALL来值班经理，一个北方小伙，毫无同理心和服务理念，一直挂着讥笑敷衍我们，说那给你们一间海景房休息一下好了，你们还想怎么办呢？搞得好似我们来乞讨海景房一样！第二天上午终于一位会说人话的值班经理珊珊来迟来敷衍我们了，反正退房退钱走人是想都别想，最多送几小时的延房和送机，你们自己看着办吧！后面经理推断可能是壁虎的声音，我们反问既然这种情况早就有了，应该在客人入住的时候告知，而不是让我们从未听过壁虎声音的客人半夜收到惊吓！ 第三，服务人员大多懒散懈怠，彩虹滑道的工作人员只顾着自己玩手机，全程是客人自助自己拉绳索。入夜仪式在大堂举行，人来人往，跟农村堂会一样。早餐难吃的要死，水准跟快捷酒店差不多。要一杯茶水，服务员竟然直接递给我一个茶包，意思是让我自己泡！浴缸前面的小电视坏了，打电话询问管家，答复是小电视暂停使用，真是敷衍。所谓的管家服务从头到尾没有人联系我们添加微信获得管家服务！真是看人下菜！ 第四，酒店风水诡异，屋顶类似棺材，房间里镜子对着床，令人压抑不适。被子上发现不明污渍，同伴摸了污渍后手指直接红肿起泡，经理回复也是敷衍了事。同伴不知是否因为半夜受到惊吓或者酒店里面不干净，夜里开始上吐下泻发热，好好的度假变渡劫！！
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