本帖最后由 8lex121 于 2025-2-10 17:41 编辑 #背景：
前几天办了内地卓越，想要第一时间进行香港卓越匹配。
#沟通历史信息：
这几天各种找客服，几乎每一次不同客服都给我不同的说法：
1. 在线客服-拒绝，说查询不到我的内地卓越信息（完全理解，可能需要时间同步）。
2. 在线客服-拒绝，说查询不到我的内地卓越信息（完全理解，可能需要时间同步），我说需要什么资料我都配合提供，能不能先升级，回答不行，但欢迎过几天随时找他们。
3. 在线客服-拒绝，没有说能否查到我的内地卓越信息，直接说叫我三个月满足 50万后，自己走在线升级。我说不是一地卓越全球卓越吗？回答说升级香港卓越需要满足香港要求，然后你再换 Home Country，就可以不满足。
4. 电话客服-解决问题
我最不理解3，这个要求是本来就是汇丰标准，还是说是客服对业务不熟悉？
