本帖最后由 飞客2524281 于 2025-2-22 11:37 编辑 1月15号在工行APP新户礼的申卡入口申请的环球白,申请时的页面如下图所示,右下角写明有新客礼活动。
结果25年的新户礼出来后我没有资格领,所有其他新户活动我都不能参加。联系客服才告知我25年新户是从2月1号开始算,1月份申请的不算新户。
客服态度强硬,说我申请时看到的活动是24年的,24年活动12月31日已经结束。我问结束了为什么1月份APP还显示并诱导我从新户礼入口申卡?客服竟然怪我为什么申请时不致电他们确认。
我想问这个不算虚假宣传吗?能撕得赢吗?
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更新一下后续。工行投诉两次,客服坚持申请补偿总行不批。最后投诉到银保监,工行赔付108打款到储蓄卡。已撕赢!