AV出CA国内票，CA无法添加证件求教

前两天用AV出了CA的国内票。

打电话给CA票号和PNR都查不到，航班和姓名都查到了，这种情况正常吗？但是说他们添加不了证件要联系出票航司。

请问可以发邮件给AV添加证件号吗？不加上总觉得不保险，看到有人说值机时候发现控制权没有推过来无法值机的情况。

如果现在联系AV把控制权给CA的话会有什么问题吗？后续万一行程有变化是不是AV那边就没有办法操作了？

如果当天去添加证件是去值机柜台就可以还是票务柜台？拖家带口又是一大早的航班，比较担心，麻烦各位大佬了。

CA的确认号可能跟AV不一样，既然姓名和航班能查到，为什么票号查不到？CA客服告诉你没出票吗？不用添加证件也能飞，跟控制权无关，这么早控制权肯定不会推给CA，CA的客服就喜欢忽悠你控制权的事。

按照个人经验来说 AV不愿意移交控制权

googler 发表于 2025-3-3 10:48

CA的确认号可能跟AV不一样，既然姓名和航班能查到，为什么票号查不到？CA客服告诉你没出票吗？不用添加证件 ...

CA就说他没有权限，然后他也不确定后面实际飞有没有问题。。。

allanis 发表于 2025-3-3 12:27

CA就说他没有权限，然后他也不确定后面实际飞有没有问题。。。

ca客服的一贯尿性了，只要确认AV那边出票就行了

Expedia都能出ca的票不加证件号的。

googler 发表于 2025-3-3 15:08

ca客服的一贯尿性了，只要确认AV那边出票就行了

非常感谢！

打国航客服要求备注证件号就行了，客服给你手机发一个短信，上传手持身份证、护照照片。客服说不知道就让他找主管。

糖球2007 发表于 2025-3-4 09:57

打国航客服要求备注证件号就行了，客服给你手机发一个短信，上传手持身份证、护照照片。客服说不知道就让他找主管。

谢谢，我去试一下

其实根本不用事先添加，直接在机场值机时加就可以了。