姓名錯誤問題怎麼解決？

幾個月前申請了C1的信用卡，statement上的姓名沒問題，但是因為一直無法申請Equifax才注意到C1把中文名的第二個字當成middle name省略了，且疑似影響了信報（因為收到Sofi 的廣告郵件就是沒有中文名的第二個字），打客服要求更改，但是印度客服說要更改只能郵寄或傳真護照資訊，也說不清楚還要注記什麼、給什麼單位才能處理，所以想請問有沒有人有處理類似問題的經驗呢？

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