本帖最后由 Y-zx 于 2025-4-23 00:29 编辑 信用背景:十年信用历史,有SSN,13-22 chase checking,曾持有csp,现持有amex四张卡以及某不知名银行一张…
想趁着新offer上车chase marriott想着当年CSP都是秒批这次估计也不会太麻烦,没想到遭遇地狱难度,下面简单说下全程和个人觉得有用的方法。
没秒批,打recon要求上传证件和地址证明。
传了护照和amex statement后再秒打recon,告知amex statement活动太少,说再传几份应该就行。(后来想了想这里感觉可能也是supervisor因为能告知没批的原因以及应对策略,当时应该不挂机直接传完让审核的)
第二次传完再打,告知等24小时。
24小时后再打,告知文件不合格declined。
HUCA,告知再等24小时。
24小时后再打,说文件不合格。晓之以理动之以情,客服说帮我做个endorsement发给document team终审。
24-72小时,打了四次均告知在审核,24小时后再打。
今天再打,告知decline且为最终决定无法改变。不死心再打,还是一样。之前在飞客上看到几个dp说转supervisor后有机会,也要求客服转supervisor。客服百般推脱,好好说想转的原因,我用了“曾经十年的客户,要反馈这个真卡经历非常令人沮丧”为由,说了好几次终于转了。电话Hold了二十分钟,终于解脱。和supervisor抱怨了被要求上传了几次文件,客服告知信息互相冲突,按要求做了之后居然还decline,令人非常失望,作为曾经的chase客户以前的感受不是这样的。supervisor表示同情,说看看她能做什么,然后问了我姓名电话邮箱之后听音乐,两三分钟之后就收到了approve邮件,同时supervisor也回来告知审核通过CL13K,再转卡部门要了expedited shipping,大功告成。
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感谢论坛里转supervisor的dp,这一步应该是最有用的。感觉supervisor的权限极大,因为是fraud部门的supervisor(电话里有告知身份)而不是卡部门。只要打动supervisor就可以手动approve你的申请(根据只花费两三分钟猜测),建议以后recon不过的朋友们也可以试试。