发文

苏州万豪某酒店承诺不履行该怎么办

  [复制链接]
42423 70
新人发文,需要您的多多支持与鼓励~
求大家分析一下。提前端午节积分预定了某酒店,因为在此之前该酒店有发生一些问题,高级经理邮件确认下次为我提前升级,但是致电要求升级套房后,他们讨论后,说端午无法提前升级,且是最终结论。地点在苏州,不是5.1国庆这样的大假期。这种下次升级不按承诺兑现,算不算很恶劣?大家遇到的多吗,还是我自己太敏感了。不过积分价确实便宜,两天都只要5500分,或许是这个原因?隐藏酒店名字,请帮忙分析是否应该刚下去,投诉啥的,还是算了 苏州万豪某酒店承诺不履行该怎么办
标签: 苏州万豪

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +6  查看全部评分
系统奖励
+ 6 恭喜, 每10个回复奖励1个威望, 每贴最高奖励10威望。
鲜花 (8朵) 鲜花榜
小帅3152025-5-29 11:28
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
congtoudaxia2025-5-22 11:06
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
23d62025-5-21 10:44
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
NerdyA2025-5-21 08:16
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Todd大哥2025-5-21 07:45
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

关注本版大神,阅读更多精彩好文

76 个评论

飞客3316397  金卡会员   楼主 | 2025-5-20 23:28:06  江苏  | 显示全部楼层
KEVINCHANG  黑钻会员  | 2025-5-20 23:47:09  中国台湾  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

可以試試客服,但不強求
鲜花 (1朵) 鲜花榜
飞客20632422025-5-21 05:52
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
西行  黑钻会员  | 2025-5-20 23:58:09  湖北  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

酒店小气。咋刚呢,摆事实讲道理还是打官司。前台表演或堵大门,也许管用
兵不の血刃  黑钻会员  | 2025-5-21 00:00:34  山西  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

啊?
人随风过  黑钻会员  | 2025-5-21 00:01:29  江苏  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

习惯就好,只是话术罢了
鲜花 (1朵) 鲜花榜
飞客20632422025-5-21 05:53
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
luock01  银卡会员  | 2025-5-21 00:01:31  浙江  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

习惯了
Rongfu  黑钻会员  | 2025-5-21 00:03:32  上海  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

大概率苏州新区的万怡,去木渎比较方便。
大橘万事屋  蓝钻会员  | 2025-5-21 00:10:15  上海  | 显示全部楼层
提前个一两天再问问吧,不过看邮件没说保证套房啊,我遇到这种承诺一般都会让他写清楚
超有料的馒头  黑钻会员  | 2025-5-21 00:10:16  上海  | 显示全部楼层
节假日的确有点特殊。不过之前也没告知
鲜花 (1朵) 鲜花榜
张海蓝2025-5-21 02:29
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
南京wilson  钻石会员  | 2025-5-21 00:27:10  江苏  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

有房肯定会给你,节假日他没有,也没办法,他总不能把人家正价定的客人退掉来给你免费升级吧,你想想也不可能呀,这种节假日,你这种要求,其实就不太可能,你换位思考,如果你是酒店呢
鲜花 (18朵) 鲜花榜
野鸭子4 天前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
小帅3152025-5-29 11:28
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
啦啦啦20192025-5-29 01:12
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
飞客33163972025-5-22 17:16
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
hisokagong 2025-5-22 17:11
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
来自 飞客App
扫码下载手机客户端
 

举报    本楼为最佳答案   

回复

xyc1993  黑钻会员  | 2025-5-21 00:28:18  浙江  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

下次一定
飝飝飝  黑钻会员  | 2025-5-21 00:29:35  上海  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

只能联系客服了 不一定有结果
limited  蓝钻会员  | 2025-5-21 00:30:21  沙特阿拉伯  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

这种口头上的承诺不具效力的,也没法投诉,只能凭酒店方良心兑现
鲜花 (1朵) 鲜花榜
PHEIC2025-5-21 09:04
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
海上瀛洲  蓝钻会员  | 2025-5-21 00:33:37  上海  | 显示全部楼层
从来不相信什么下次怎么怎么的?有诚意当时就补偿了。
鲜花 (9朵) 鲜花榜
小帅3152025-5-29 11:28
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
吴先生的店2025-5-22 10:18
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Justin1881.2025-5-22 05:28
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
HYM20172025-5-21 23:16
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
jklfzh2025-5-21 18:53
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
南来北往。  钻石会员  | 2025-5-21 00:47:16  新疆  | 显示全部楼层
官方热线电话投诉
黄芒果  黑钻会员  | 2025-5-21 00:51:17  广东  | 显示全部楼层
节假日没办法了
lidong3921  黑钻会员  | 2025-5-21 00:58:32  美国  | 显示全部楼层
其实没什么办法,别滞气了。过节还是开开心心的出去玩

本版积分规则

客服主页

万豪旅享家礼赏官方客服入驻飞客

在线客服工作时间:周一至周五 9:00-18:00
预订电话: 4008 688 688(中国免费热线)
客户服务热线: 400 688 9889 (中国)

关闭头条报


快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表