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全新苏梅岛凯悦Hyatt Regency Koh Samui跨年一般般体验

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本帖最后由 yxzhang001 于 2022-1-1 09:59 编辑

一、 概览 | Overview

公司从圣诞节连着元旦全公司放假2周,奈何回不了国,想着白来的假期总不能待在冰天雪地的波士顿吧,又觉得自己两年没出美国了怎么也得出趟国吧,就想起了去泰国。无奈周围的人都有签证、身份问题都出不了美国,于是就有了这次一个人的泰国之行。
12月24日撘日航从JFK经NRT抵达BKK。值得一提的是日航当日1小时内有两班NRT-BKK,几乎都是全满,看护照都是从美国各地衔接过来的美国游客,也是没想到这么多人和我一样这么拼去泰国。
Test & Go 曼谷隔离一晚,第二天就自由了,这个Test & Go有点笑话,中间有大量和普通人混流的机会,完全不是闭环管理。不过12月22日起因为Omicron疫情严重,Test & Go已经暂停了,已经批了的可以按原计划出行,新的申请要隔离10日了。翌日,由BKK搭曼谷航空前往苏梅岛USM,当天曼谷航空大概有15班前往苏梅岛,高峰时间10分钟就有一班,当时机票全部售罄,飞机上80%都是白人,由此可见泰国的免隔离政策十分奏效。
苏梅岛凯悦于2021年7月凯悦,无数的泰国明星和网红已经来打卡过了,酒店由9栋客房楼组成,共140间客房,包括7栋沙滩泳池villa。酒店在机场一侧,离机场开车大概7-8分钟的样子,没租车的话出门还是不太方便(但比洲际强多了),大概走了8 9分钟会有饭店和711。泰国不管是哪里对行人真的是不友好,从酒店走到711我都慌死了,首先是没有人行道,部分路段没有路灯车速又快,我又不敢走草里,怕踩到蛇。。

二、 客房 |  In Room

这次前两日住在苏梅岛洲际Intercontential,从洲际到凯悦真的是从岛的一头到了另一头,大概用了50分钟时间。酒店开放式大堂,一下车会有人招呼到位置上坐下,工作人员会帮你拿欢迎饮料。
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这几天酒店全部满房,这次纯积分(Cat 4 感觉用Cat 4房券是不错的选择) 入住乞丐房,探索者当然也没有升房之类的了。看checkin小哥让我签字的单子上写着2 twin beds,app上也被改成了2 twin beds, 我跟他说我定的是1 king bed,我要king bed,然后小哥用笔把那个划了,改成了1 King bed,还跟我说没错是1 King bed。房间被分到了离大堂最近的一栋楼,从大堂连廊过去,居然还要下一层楼,走廊里的采光又不太好,让我觉得自己是在住地下室,唉乞丐房真的不能期待太多。
一进门,guess what,果然是双床房,当场跟帮我拿行李的小哥说前台跟我说的是king bed,小哥说稍等一下,过来一会说housekeeping会来帮我把两个床并起来,我。小哥还跟我说there will be no gap,等了30分钟把两张床并好之后,guess what,怎么可能没gap呢,而且因为床单不够大,还是两个床单拼起来的。
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官网说房间有48坪,厕所是在电视后面,类似于北京康莱德那种设计。作为全新酒店,智能马桶也是不存在的。房间虽然在一层,但是还可以隐约看得见些许海,但跟前两天在洲际被升级的全海景客房当然没法比。备品方面用的就是凯悦标准团购品牌,且并没有像洲际一样准备洗泡泡浴的东西。服务方面呢,也不像洲际一样有夜床服务,也许是我不配
全新苏梅岛凯悦Hyatt Regency Koh Samui跨年一般般体验
房间最值得吐槽的有两点
  • 房间里面,尤其是厕所有股异味,也不是臭味,具体说不出来什么味道
  • 不知道是不是我房间在楼里位置的原因,每次楼上有人冲厕所(不知道只是我楼上的房间,还是全楼的房间),我房间里的声音都巨大

三、 餐饮 |  Dining

酒店一共两家餐厅,一家泰餐厅Yangna Cuisine在大堂楼下,同时也是早餐厅,目前晚餐只有周一周二开。沙滩边是西餐厅SESUN Grill & Beach Bar,目前晚餐只有周三到周日开。
全新苏梅岛凯悦Hyatt Regency Koh Samui跨年一般般体验
早餐忘记拍照了,早餐质量还可以,该有的都有,反正比曼谷康莱德早餐强多了,曼谷康莱德作为一家泰国的酒店居然连鲜榨果汁都没有真的是惊呆了。。
酒店今晚还在西餐厅举办new year eve自助餐,3199铢一位,品质就是国内正常自助餐的水平。之后还在沙滩酒吧有countdown party,但果然被我睡过去了。。直到12点整被酒店放的烟花吵醒,赶紧拍了张照
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四、 设施 |  Facilities

酒店从大堂到沙滩的小山坡上一共有4个泳池,像台阶一样一层一层往下。
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酒店客房楼一共9栋,每栋都是3层,一层大概6-7个房间。健身房就在我们这栋楼的2层,面向的是马路,和洲际的面朝大海的健身房也没法比。。嘉宾轩在泳池旁边一栋专门的小楼里,当然我也没法进。。
全新苏梅岛凯悦Hyatt Regency Koh Samui跨年一般般体验
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五、 难忘瞬间 |  the Moments

这次最大的感受是硬件一般般,服务跟不上。不知道是不是跟满房有关系,但真的随处可以感受到酒店人手不足,尤其是和前两天住的洲际相比,服务真的差太多,洲际基本上是多对一服务,不管是在酒店哪里,大堂餐厅泳池沙滩随时能找到工作人员,而凯悦各种招不到人没人理,举几个例子:
  • Check in完小哥说让我等一下,有人带我去房间,结果我坐了10分钟没来人。。。
  • 沙滩上的沙滩椅我想找人帮我把伞打开,视野范围内没看到人,看了呼唤铃,30分钟没人鸟。。。
  • 我有两件衣服要洗,我把衣服放laundry bag里房门口,跟前台打电话说让人来取,前台说马上让人来,我就出门了,结果我过了4个小时回来后衣服还在门口。。。
  • 沙滩浴巾被拿没了,很久都没人补。。。

六、 总结 |  Conclusion

苏梅岛凯悦作为全新开业的一家网红酒店,目前在泰国国内也是相当的火,和洲际相比最大的感受就是1) 泰国本地人比例特别高 2) 年轻人比例高。而苏梅岛洲际基本上都是带着孩子住villa的欧洲人。
不知道是不是和满房有关系,有种资源需要抢的感觉(比如沙滩椅),服务也跟不上(日常找不到人),跟洲际差距很大。。。硬件虽然比洲际新很多,但并没有特别突出,且洲际维护的特别好。毕竟是新酒店,感觉很多地方还需要磨合,希望酒店越办越好吧

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佛莱斯特
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大小飞飞
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hahaha1832023-1-19 22:32
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DANIELCHENG1682022-4-30 23:52
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rainlucky2022-2-14 08:44
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砂子一屋子2022-2-13 17:49
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浪流丹2022-2-13 17:15
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
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28 个评论

Jenerly贝    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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大雨中的表白  蓝钻会员  | 2022-1-1 11:01:49  北京  | 显示全部楼层

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canny-12  终钻会员  | 2022-1-1 11:08:56  湖北  | 显示全部楼层

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ttmmair  终钻会员  | 2022-1-1 11:13:22  广东  | 显示全部楼层

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感觉一般啊
BebeWon  终钻会员  | 2022-1-1 11:13:46  日本–东京都  | 显示全部楼层

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wxiaobai  终钻会员  | 2022-1-1 11:18:36  上海  | 显示全部楼层

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不错。
Mr.zhèng  蓝钻会员  | 2022-1-1 11:24:08  重庆  | 显示全部楼层

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感谢分享!
LA收租佬  蓝钻会员  | 2022-1-1 11:42:34  美国–新泽西州  | 显示全部楼层

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可以出去真心不错
tjuwqx  黑钻会员  | 2022-1-1 11:50:34  上海  | 显示全部楼层

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谢谢分享
Jojo16  终钻会员  | 2022-1-1 11:58:51  上海  | 显示全部楼层

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佛莱斯特  空乘  | 2022-1-1 12:39:12  广东  | 显示全部楼层

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不错哎
怒放的生命  黑钻会员  | 2022-1-1 12:41:05  江苏  | 显示全部楼层

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惊程  钻石会员  | 2022-1-1 14:22:04  北京  | 显示全部楼层
开心,可以去苏梅
今朝有酒今朝醉  白金会员  | 2022-1-1 14:51:27  江苏  | 显示全部楼层
新年快乐啊,羡慕能出国旅行的人
Bingle Bangle  蓝钻会员  | 2022-1-1 17:30:58  贵州  | 显示全部楼层
这家之前我看到才六七百的价格。。和洲际也没啥需要比的了
ZZtei  终钻会员  | 2022-1-2 07:45:46  上海  | 显示全部楼层
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