24号前退款的，不给退回手续费。要嘛都不给退，要嘛都给退，这样提前退的心理真不爽。

这是民航总局通知的截图，明确写出24日0时起，之前购买客票自愿退票的航司予以免费退票。以我对这白纸黑字的理解，我认为南航目前给出的响应和执行标准(客票特殊退改的通知)，已经严格执行了民航局的要求，没有什么大的问题。对于返还24日0时前退票退票费的要求，已经超出了此通知要求航司执行的标准，所以我认为航司拒绝这种要求没有问题！如果有人认为自己的理解比我高明，也请你不用来跟我理论，我不是你的语文老师，也不需要你教我阅读理解，自己去试试看民航局或哪个监管部门支持你的理解，祝你好运！

不合理哈

ZHONGYUCHEN96 发表于 2020-1-26 21:23

这是民航总局通知的截图，明确写出24日0时起，之前购买客票自愿退票的航司予以免费退票。以我对这白纸黑字的理解，我认为南航目前给出的响应和执行标准(客票特殊退改的通知)，已经严格执行了民航局的要求，没有什么大的问题。对于返还24日0时前退票退票费的要求，已经超出了此通知要求航司执行的标准，所以我认为航司拒绝这种要求没有问题！如果有人认为自己的理解比我高明，也请你不用来跟我理论，我不是你的语文老师，也不需要你教我阅读理解，自己去试试看民航局或哪个监管部门支持你的理解，祝你好运！

正解

ZHONGYUCHEN96 发表于 2020-1-26 21:23

这是民航总局通知的截图，明确写出24日0时起，之前购买客票自愿退票的航司予以免费退票。以我对这白纸黑字的理解，我认为南航目前给出的响应和执行标准(客票特殊退改的通知)，已经严格执行了民航局的要求，没有什么大的问题。对于返还24日0时前退票退票费的要求，已经超出了此通知要求航司执行的标准，所以我认为航司拒绝这种要求没有问题！如果有人认为自己的理解比我高明，也请你不用来跟我理论，我不是你的语文老师，也不需要你教我阅读理解，自己去试试看民航局或哪个监管部门支持你的理解，祝你好运！[图片]

请问你提前退票了吗

MCNPX 发表于 2020-1-27 11:11

正解

我们在说不厚道，不公平，拿民航局说什么事，如果民航局明确规定之前收取的要退还，有必要来这里抱怨。

ZHONGYUCHEN96 发表于 2020-1-26 21:23

这是民航总局通知的截图，明确写出24日0时起，之前购买客票自愿退票的航司予以免费退票。以我对这白纸黑字的理解，我认为南航目前给出的响应和执行标准(客票特殊退改的通知)，已经严格执行了民航局的要求，没有什么大的问题。对于返还24日0时前退票退票费的要求，已经超出了此通知要求航司执行的标准，所以我认为航司拒绝这种要求没有问题！如果有人认为自己的理解比我高明，也请你不用来跟我理论，我不是你的语文老师，也不需要你教我阅读理解，自己去试试看民航局或哪个监管部门支持你的理解，祝你好运！[图片]

一样是取消了24号以后的航班，一样是因为疫情取消，凭什么差2天就待遇和规则完全不一样？

这帖子有南航脑残粉还是高级黑，明明深圳厦门四川吉祥可以追溯手续费到1月20日。

xuwuhan 发表于 2020-1-26 16:03

是的，一下对南航印象差了很多

你这一说，好像东航可以免费退一样。

东航24号前的也一样收费退，不能免费

FIRSTORIE 发表于 2020-1-27 16:33

这帖子有南航**粉还是高级黑，明明深圳厦门四川吉祥可以追溯手续费到1月20日。

这么说南航确实垃圾

stevensym 发表于 2020-1-27 19:36

你这一说，好像东航可以免费退一样。东航24号前的也一样收费退，不能免费

我说东航了吗

xuwuhan 发表于 2020-1-27 21:53

我说东航了吗

因为你说24号之前退票的，手续费不退，所以对南航印象一下子差了。

我就是想告诉你，24号之前已经退票的，东航也不退手续费，国航也不退手续费，海航不退手续费，你是不是对所有航空公司印象都差了？？？

所以你对南航印象差了，很奇怪！好像就南航一家不退手续费，其他都退一样。

post_deleted

urc888 发表于 2020-1-28 01:02

我23日晚上21：55退的天津航空1月26日起飞的2张客票，全退了。但是审核是扣多少多少钱，但是今天来短息，一分钱也没有扣。反正我是在24日0时前申请的自愿退票，也是按照非自愿，全退的。

深厦四川吉祥航空追溯到20号

urc888 发表于 2020-1-28 01:02

我23日晚上21：55退的天津航空1月26日起飞的2张客票，全退了。但是审核是扣多少多少钱，但是今天来短息，一分钱也没有扣。反正我是在24日0时前申请的自愿退票，也是按照非自愿，全退的。

估计天津也是

这个时候都是被迫取消啊，境内如国航，境外如芬兰航空都是免费退改，垃圾cz

深航现在给补，退票手续费。为什么南航不行

xuwuhan 发表于 2020-1-27 13:19

一样是取消了24号以后的航班，一样是因为疫情取消，凭什么差2天就待遇和规则完全不一样？

不用凭什么，就因为政策23号晚上才出来，24号才执行，你要问为什么，最好不要问南航，问民航局去。民航局的规定就这么写的，航司执行规定有什么问题？之前退票的退你退票费是情分，不退是本分。

xuwuhan 发表于 2020-1-27 13:16

请问你提前退票了吗

我有没有提前退票不影响我对这件事的态度。哪怕我是提前退票的人，我也不会因此觉得南航有什么问题，因为规则清晰明了，无可置疑！当然你可以不信，你可以坚持认为人只要自己的金钱受到损失态度会不一样。我可以说的就是哪怕我有损失我也坚持规则，我也觉得航司做的没问题，你爱信不信。人家航司不管是国企还是私企，都没有天然欠你钱的道理，人家按规则办事，按规则收费和退费。你要觉得有问题那你就觉得去吧

祝福楼主!