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东航积分票被取消后人工改签,还可以非自愿退票吗

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东航积分票被取消后人工改签,还可以非自愿退票吗?返程首都机场被取消改签到大兴,因为接送机不到大兴,app不能操作只好电话排队1个多小时人工改签,现在有事需要退票,还可以非自愿退票退积分吗? 东航积分票被取消后人工改签,还可以非自愿退票吗

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12 个评论

佳得乐  钻石会员  | 2021-6-28 18:55:22  江苏  | 显示全部楼层
记得是可以 要求是非自愿改签七天内  具体再问客服!
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xpring2021-6-28 19:34
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ifengx  黑钻会员  | 2021-6-28 19:08:20  北京  | 显示全部楼层
退票或者改签只能一次
我要开始了  黑钻会员  | 2021-6-28 19:12:59  西藏  | 显示全部楼层
按规则只能操作一次,改签或者退票
xpring  钻石会员   楼主 | 2021-6-28 19:33:23  上海  | 显示全部楼层
ifengx 发表于 2021-6-28 19:08
退票或者改签只能一次
排了大半个小时终于接通,我电话变更了一次,APP又变更了一次,客服说收到取消短信的7天内都可以申退,已经APP上操作。
xpring  钻石会员   楼主 | 2021-6-28 19:34:27  上海  | 显示全部楼层
我要开始了 发表于 2021-6-28 19:12
按规则只能操作一次,改签或者退票
排了大半个小时终于接通,我电话变更了一次,APP又变更了一次,客服说收到取消短信的7天内都可以申退,已经APP上操作。
我要开始了  黑钻会员  | 2021-6-28 20:05:24  西藏  | 显示全部楼层
xpring 发表于 2021-6-28 19:34
排了大半个小时终于接通,我电话变更了一次,APP又变更了一次,客服说收到取消短信的7天内都可以申退,已经APP上操作。
可以,学习了,那就是改签只能一次,退票七天内
xpring  钻石会员   楼主 | 2021-6-28 21:12:41  上海  | 显示全部楼层
我要开始了 发表于 2021-6-28 20:05
可以,学习了,那就是改签只能一次,退票七天内
我改签了2次,第一次改签必须电话,之后APP上任意改签,应该是一年内不限次数
哦呵呵随你便  蓝钻会员  | 2021-6-28 21:29:12  福建  | 显示全部楼层
改签过后7天内好像还是可以选择退的
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xpring2021-6-28 21:55
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yangming515  蓝钻会员  | 2021-6-28 21:50:06  福建  | 显示全部楼层
下次可以试试微信。我在app上不能操作的改签,微信反而可以。(票是商旅出的,半夜被东航变更)
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xpring2021-6-28 21:59
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佳得乐  钻石会员  | 2021-6-28 22:09:07  江苏  | 显示全部楼层
xpring 发表于 2021-6-28 21:12
我改签了2次,第一次改签必须电话,之后APP上任意改签,应该是一年内不限次数
那你这个危险了啊 改签两次第一次算非自愿 第二次就是积分票改签属性了 本来有对应AOX就可以免费改的 那你第二次就算是自愿改签了 那还可以免费退吗?这个要问清楚客服
dchen  白金会员  | 2021-6-28 22:27:59  上海  | 显示全部楼层
可以
xpring  钻石会员   楼主 | 2021-6-28 22:28:21  上海  | 显示全部楼层
佳得乐 发表于 2021-6-28 22:09
那你这个危险了啊 改签两次第一次算非自愿 第二次就是积分票改签属性了 本来有对应AOX就可以免费改的 那你第二次就算是自愿改签了 那还可以免费退吗?这个要问清楚客服
客服应该能看到改签记录吧?因为不是电话订票,客服让我app上操作,否则电话里说直接可以退。

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