我很少在论坛发言，前段时间收到广发信用卡未经授权开通了"安全卫士"功能的短信，觉得不合理，于是发了贴。一是想看看是不是只有我收到，还是大家都收到。二是想了解一下大家遇到自己认为不合理/不合规的事情，应该怎么投诉处理。我收到的短信内容提供了，跟广发信用卡在线客服的沟通截图也提供了。结果，遇到不少回复，他们也不跟你就事论事，我发的短信内容和截图他们也不点评。净是挑一些有利于银行方字眼的，例如"赠送的"，"免费的"，"等真收费了再说"，或者把话题引向别处。但问题的实质是：免费的月份结束之后，默认是续期还是不续期这个关键点，他们不愿意就事论事讨论。说默认不续期的人，也没有说明自己是问过客服，还是怎么获得这个信息来源。我非常有一种不好的感觉，这些回复帖子的人，是真正的持卡人？关心持卡人的利益？还是有一部分是银行在论坛潜伏的类似水军的人，随时看到有不同的声音，就过来打掩护，误导大家。然后希望让事情不了了之？如果论坛给这样的人占据主导和控制，对论坛长远来说不是一个好的方向。