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HSBC US解锁，已致电美国客户联系安保部门

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HSBC US解锁，已致电美国客户联系安保部门
前几天储蓄账户提示We're sorry, there has been an error loading your domestic accounts. Pull down to refresh. Error code UIB0003
无法加载账户，然后联系美国安保部门（中文客服传话），询问别的国家的账户以及开户时间，然后安保部门说3个工作日左右自动解开，如果需要补充资料就再联系，目前不可提供锁定原因，解锁之后可以询问锁定原因。
背景 内地达标 有香港汇丰，美国汇丰没存钱 下了信用卡没激活 HSBC US解锁，已致电美国客户联系安保部门

完

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40 个评论

鲁卡  白金会员   楼主 | 2023-9-5 21:30:10  广东  | 显示全部楼层
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倔强的鼻毛  钻石会员  | 2023-9-5 21:30:45  江苏  | 显示全部楼层
我刚联系客服，客服传安保部门的话，现在账户在review，请耐心等待
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Double_M  金卡会员  | 2023-9-5 22:22:41  广东  | 显示全部楼层
我这边也一样…说目前在review，让我等到下周一看看，不行再致电
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Wei2025  蓝钻会员  | 2023-9-5 22:25:46  江苏  | 显示全部楼层
所以锁定原因还不明？
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AutoGEN  白金会员  | 2023-9-5 23:06:23  北京  | 显示全部楼层
我电话完询问了之前开户的理由，还让我补充材料给反诈部门邮箱。也提到了我最近申请信用卡的事
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看我会飞  钻石会员  | 2023-9-5 23:31:40  北京  | 显示全部楼层
AutoGEN 发表于 2023-9-5 23:06
我电话完询问了之前开户的理由，还让我补充材料给反诈部门邮箱。也提到了我最近申请信用卡的事
叫你补充什么材料啊
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AutoGEN  白金会员  | 2023-9-5 23:38:46  北京  | 显示全部楼层
看我会飞 发表于 2023-9-5 23:31
叫你补充什么材料啊
住址证明和在职证明
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ggsg122  黑钻会员  | 2023-9-5 23:44:32  浙江  | 显示全部楼层
Wei2025 发表于 2023-9-5 22:25
所以锁定原因还不明？
还什么原因，近期开过credit card的一律通杀 HSBC US解锁，已致电美国客户联系安保部门
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飞客3220172  金卡会员  | 2023-9-5 23:51:05  江苏  | 显示全部楼层
AutoGEN 发表于 2023-9-5 23:06
我电话完询问了之前开户的理由，还让我补充材料给反诈部门邮箱。也提到了我最近申请信用卡的事
你信用卡下来了没
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苏州王博士、  钻石会员  | 2023-9-5 23:54:23  江苏  | 显示全部楼层
吃瓜
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windpsp  钻石会员  | 2023-9-6 01:02:58  江苏  | 显示全部楼层
什么霸王条款，解锁后才告知原因
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315480588  钻石会员  | 2023-9-6 02:39:08  浙江  | 显示全部楼层
今晚同锁定
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倔强的鼻毛  钻石会员  | 2023-9-6 06:59:56  江苏  | 显示全部楼层
AutoGEN 发表于 2023-9-5 23:06
我电话完询问了之前开户的理由，还让我补充材料给反诈部门邮箱。也提到了我最近申请信用卡的事
之前申请的时候没有地址和在职证明吗
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倔强的鼻毛  钻石会员  | 2023-9-6 07:00:39  江苏  | 显示全部楼层
315480588 发表于 2023-9-6 02:39
今晚同锁定
刚刚锁定的吗？
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倔强的鼻毛  钻石会员  | 2023-9-6 08:07:17  江苏  | 显示全部楼层
忘了问了，信用账户也可以解开吗？
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cskys  蓝钻会员  | 2023-9-6 08:21:32  北京  | 显示全部楼层
关注一下
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radowitz  白金会员  | 2023-9-6 08:35:51  浙江  | 显示全部楼层
没有cn汇丰，只有hk和us，信用卡刚下卡激活，目前一切正常
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倔强的鼻毛  钻石会员  | 2023-9-6 09:28:02  德国  | 显示全部楼层
radowitz 发表于 2023-9-6 08:35
没有cn汇丰，只有hk和us，信用卡刚下卡激活，目前一切正常
可能CN的问题大一些

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AutoGEN  白金会员  | 2023-9-6 13:02:37  北京  | 显示全部楼层
倔强的鼻毛 发表于 2023-9-6 06:59
之前申请的时候没有地址和在职证明吗
提供了
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