最近正好手里的塑料百夫长和金属百夫长(民生版)都遇到了一个比较相似的境外消费问题,于是分别给双方的电话客服打电话寻求帮助,由于是银行账户问题,不涉及百夫长礼宾,所以电话客服均为双方银行自己的客服。
首先是给塑料百夫长白金客服打电话,客服表示这个问题需要向后台技术部门反馈,会在三个工作日内解决,并着重对我强调让我
“在这期间不用针对同一个问题来打电话催促进度”(引号内为客服原话),等三个工作日后还没解决的话再说。
然后给金属百夫长白金客服打电话,客服同样表示需要向后台技术部门反馈,会在三个工作日内解决,并且说他会给我加急处理,如果在解决问题期间有任何需要可以随时致电,他们会尽力帮我。
果然没有对比就没有伤害,一对比我就受到了伤害。