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千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)

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本帖最后由 丁勹a/ 于 2025-5-26 10:54 编辑

一、 概览 | Overview

首先体验并不好,不好主要体现在服务上。1.
第一天入住经历了前台雷人的绑架买粽子,因为之前朋友某程订房入住送了成人早餐,顺嘴问可不可以送孩子早餐,前台说可以送,但是要买两盒粽子。这套操作真的不符合国际五星酒店专业的服务素质,连民宿都不敢这么搞,大跌眼镜。下午管家加微信,和管家提了一嘴,没想到管家更较劲,跟我说要不给你把粽子撤了,你买早餐吧。
2.在泳池偶遇救生员呵斥其他客人不准拍照(理解每家酒店有自己的要求,但是可以客客气气说,而不是呵斥,真的太不专业)。幸亏我没拍,不然又找不痛快。
3.酒店里遇到的服务员,80 %不会主动问好,甚至眼神都不太友好,可见酒店管理真的有问题。
但是还是要客观评价。酒店夏天公区应该会很美,尤其是室外泳池区域,设计的确实有度假感。最最重要吸引我的是,周围吃饭真的方便,热热闹闹。
后续来了,在某平台上发现早餐成人才75,联系管家退了粽子,自己在平台买了。不是我自己发现,又被坑了。这家酒店真是不维护客人,利益为主,管理有很大问题。 千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)

二、 客房 |  In Room

房间是豪华湖景房,双床,景色可以的,房间够大,干湿分离,虽然酒店不新,但是维护还可以,酒店的装修明亮,所以看着挺舒服。 千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)

三、 餐饮 |  Dining

中餐厅服务很好,就是上菜太慢了,这顿饭吃了一个半小时。暖锅味道最好,价格198,会员9折,折后180,量大味美,推荐。

四、 设施 |  Facilities

泳池不让拍照,没拍。健身房不错,挺大,就是蚊子多,刷卡进入。儿童乐园也够玩儿,营业到9点。 千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)

五、 总结 |  Conclusion

硬件不错,服务拉胯,如果能配上专业的管理团队,这个酒店应该口碑还会更好。

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +1  查看全部评分
系统奖励
+ 1 恭喜, 每10个回复奖励1个威望, 每贴最高奖励10威望。
鲜花 (11朵) 鲜花榜
美丽时光2025-5-27 09:20
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Sean_Lyu2025-5-27 08:53
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Derrickee.t2025-5-26 10:25
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
zmskei1232025-5-26 09:32
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Timonbe2025-5-26 08:36
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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26 个评论

laplace  黑钻会员  | 2025-5-25 19:20:08  上海  | 显示全部楼层
多谢提醒!
丁勹a/  金卡会员   楼主 | 2025-5-25 19:30:57  浙江  | 显示全部楼层
laplace 发表于 2025-5-25 19:20
多谢提醒!
还没写完,餐饮部分后续再更新。
小manら°  钻石会员  | 2025-5-25 20:19:38  浙江  | 显示全部楼层
儿童早餐不是赠送的吗
丁勹a/  金卡会员   楼主 | 2025-5-25 20:25:15  浙江  | 显示全部楼层
小manら° 发表于 2025-5-25 20:19
儿童早餐不是赠送的吗
不送,要买粽子就能送
Albert2103  蓝钻会员  | 2025-5-25 20:25:32  上海  | 显示全部楼层
这个房间应该装修过了
丁勹a/  金卡会员   楼主 | 2025-5-25 20:44:24  浙江  | 显示全部楼层
Albert2103 发表于 2025-5-25 20:25
这个房间应该装修过了
可能是,反正我感觉还可以
海上瀛洲  蓝钻会员  | 2025-5-25 22:37:59  上海  | 显示全部楼层
儿童不都是免费的吗?要不就是第三方订的?还是家长不是钛金白金?
young26242  钻石会员  | 2025-5-25 23:47:31  海南  | 显示全部楼层
拔草拔草
chen2008vip  钻石会员  | 2025-5-26 00:13:28  江苏  | 显示全部楼层
我都没看明白,你房间是哪预定的,小孩多大,一般12岁以下是送的
鲜花 (1朵) 鲜花榜
xy-xy2025-5-26 00:56
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
发条魔淋  黑钻会员  | 2025-5-26 10:47:42  湖北  | 显示全部楼层
某程订的都给你厚道的送了成人早餐,你还要饭小孩也要一份?
丁勹a/  金卡会员   楼主 | 2025-5-26 10:55:40  浙江  | 显示全部楼层
发条魔淋 发表于 2025-5-26 10:47
某程订的都给你厚道的送了成人早餐,你还要饭小孩也要一份?
我定的带两份成人早餐
发条魔淋  黑钻会员  | 2025-5-26 10:56:59  湖北  | 显示全部楼层
丁勹a/ 发表于 2025-5-26 10:55
我定的带两份成人早餐
那你是表达有误,订的含早不能说是送的,这本来就是你花钱买的。
发条魔淋  黑钻会员  | 2025-5-26 10:58:09  湖北  | 显示全部楼层
丁勹a/ 发表于 2025-5-26 10:55
我定的带两份成人早餐
某程预定按规矩是不送小孩早餐的,只有白金卡权益官方预定才能享受。
丁勹a/  金卡会员   楼主 | 2025-5-26 10:59:27  浙江  | 显示全部楼层
发条魔淋 发表于 2025-5-26 10:56
那你是表达有误,订的含早不能说是送的,这本来就是你花钱买的。
是朋友之前来过,她从某程定的不含早餐,酒店送她两份成人。我这次来定的含早餐,带着小朋友,问能不能送小朋友,酒店说可以送,买粽子就送,我就买了两盒。酒店的意思是,我如果不买粽子,买早餐也要256。后来我在点评网看到,其实他家早餐成人的才75
疯狂非客  蓝钻会员  | 2025-5-26 11:10:44  安徽  | 显示全部楼层
第一个看的乐死我了,没见过这么奇葩的管家
丁勹a/  金卡会员   楼主 | 2025-5-26 11:28:57  浙江  | 显示全部楼层
疯狂非客 发表于 2025-5-26 11:10
第一个看的乐死我了,没见过这么奇葩的管家
惊呆了
上岸^_^  钻石会员  | 2025-5-26 11:29:20  浙江  | 显示全部楼层
旅游酒店不愁客的 千岛湖他家位置最好 基本没有啥服务可言
丁勹a/  金卡会员   楼主 | 2025-5-26 11:39:49  浙江  | 显示全部楼层
上岸^_^ 发表于 2025-5-26 11:29
旅游酒店不愁客的 千岛湖他家位置最好 基本没有啥服务可言
确实,整个管理团队不行,不然口碑会更好
醉卧仙台  钻石会员  | 2025-5-26 13:32:12  天津  | 显示全部楼层
刚刚退房回来
这个酒店的景观确实很棒 房间维护尚可 湖景房中心湖区景观超赞
服务确实如楼主所说 太差太差 酒店员工没有一个主动打招呼的
早餐和酒廊出品简直是差到无法理解 真的是除了水果不知道吃什么的地步
酒店周边餐饮丰富 强烈推荐租个自行车或者电瓶车湖滨绿道骑行非常有度假休闲的感觉

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