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再问关于美联航换票国航

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之前看了很多朋友说了UA换CA的里程票的问题。 我昨天换好了两段票之后,也看见了国航的6位的确认号,刚刚致电国航,说并没有看见我的票?
这个怎么处理,继续问UA,还是过两天再问一下国航?为啥如此复杂的。国航的两端票是汉堡票中间的那一段,第一段的是AVIANCA,当天换的第二天的,也没有任何问题就飞完了。
如何确认我的国航的票真的出了呢?坐标南美,每次回国也麻烦,如果票飞不出去,那就麻烦了。

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11 个评论

__小刚刚__  黑钻会员  | 2019-1-18 08:07:34  上海  | 显示全部楼层
国航不都是拿票号查的嘛。
simplythebest  钻石会员  | 2019-1-18 08:51:51  广东  | 显示全部楼层
你看到的confirmation number只是美联航的,不是国航的。
要打电话问美联航要国航的confirmation number
小费飞飞飞    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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Ke1vin4 小时前
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JOJI4 小时前
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Yontze  钻石会员  | 2019-1-18 09:38:01  中国  | 显示全部楼层
打电话问国航用你的名字和航班号查,UA出票有可能出现UA系统出了号,但是CA系统显示已订座未出票的情况。
解决方案是让UA客服重新出一张票。
确认出票的便捷方式是用航旅纵横等中航信support的app,国航所有票都从中航信出,外航的兑换票也是,只要兑换成功航旅纵横一定能捕获,没有提示就是没有出票成功。
实在不放心再打电话95583确认。
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小费飞飞飞2019-1-18 11:15
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simplythebest  钻石会员  | 2019-1-18 19:39:14  广东  | 显示全部楼层
Yontze 发表于 2019-1-18 09:38
打电话问国航用你的名字和航班号查,UA出票有可能出现UA系统出了号,但是CA系统显示已订座未出票的情况。
...
中航信这个感觉也不一定。
我刚用UA换了武汉飞深圳的国内航班,UA订票提供的护照信息,打国航电话确认过票没问题,但是航旅纵横还是看不到(航旅纵横已添加护照证件号)。
Yontze  钻石会员  | 2019-1-19 08:44:01  北京  | 显示全部楼层
simplythebest 发表于 2019-1-18 19:39
中航信这个感觉也不一定。我刚用UA换了武汉飞深圳的国内航班,UA订票提供的护照信息,打国航电话确认过票没问题,但是航旅纵横还是看不到(航旅纵横已添加护照证件号)。
国内票用护照的情况我真还没实验过
夏天2016  白金会员  | 2019-1-19 11:20:31  浙江  | 显示全部楼层
打国航客服用名字和日期可以查到的,完了你让UA客服把具体票号查询给到你,同事让ua把控制权释放给到国航那边,至少我预定杭州往返台北的国航机票是这样操作的。

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