简单分享下北京王府井文华东方带娃入住感受。上周末早上起来心血来潮订的，估计太火，看的时候当天已经没有文华客房了，露台没大床只有双床（事实证明没住是对的，这房型没啥景观…），只好住了个次丐房型，几个体会：1、服务态度很OK，但是细节还差些，比如我按官网要求3点后去checkin，结果还让我等到4点多快5点才入住（可能是因为我带娃吧，但我官网预订的时候备注了有娃呀…我进屋看把所有插头用塑料套保护好了，几个锐角柜子也包边了，但不是全包，感觉临时布置的话也不应该这么久吧）；2、欢迎信的名字居然错了，完全错那种……而且记得信封上是ms，信里是mr…；3、客房送餐选择太少，餐厅又太火订不上（当天晚餐和次日午餐都满，好吧可能怪我临时起意），最后还是叫了送餐（毕竟有888credit，不过叫餐有点亏，俩人加个儿童餐含服务费花了1k2，白粥一碗记得98…在隔壁翠园能吃不错的了），不知道能不能去紫膳打包回房间吃…海南鸡饭好吃，其他没有太惊艳的感觉；4、房间面对王府井大街，晚上仍旧有施工的声音，好在只持续到不到12点…跟酒店反馈，酒店意思是密封性还有待加强。5、送的百岁山有点low，好在minibar软饮免费喝，而且品质都不错，哈哈哈。正式营业后建议把水换了吧…6、roomservice速度还挺快的（叫餐、送备品），但是开夜床折腾了三次，第一次是六七点吧好像，正哄娃吃饭呢，就让半小时后再来，没下文了…第二次吃晚饭去王府中环遛娃，走之前pad叫了开夜床服务，半小时后回来，没开。第三次回来后又电话叫了一次，这次挺快一会就来了。7、说到pad，可以用来各种roomservice等等，入住的时候是好的，过了十分钟就没反应了，电话了一下前台让远程重启，十五分钟后才好…8、后来发现酒店还能提供婴儿床，看着有点像stokke之类的高端货，早知道我也用一用了，半夜娃在我俩之间滚来滚去横七竖八…9、酒店儿童服务不错，从提供儿童洗护备品到用餐服务，算是给几把全新的儿童餐椅开光了？服务生扛着图里那个餐椅过来的时候确实吓着了…调了半天高度降不下来，后来中途又拿了把其他型号的餐椅，感觉得到确实是用心在解决客人需求而不是嘴上应付那种。整体感受OK，4k出头（算上credit得5k吧）花的虽然说不上超值，但感觉也不是太冤吧（还是我容忍度比较高？），景观比想象的要差一些，找个时间再去住住其他房型。