昨日致电客服两次。
第一次客服说在一个自然年度内刷满15W可免年费,与40W积分兑换年费政策不能同享。。。
第二次致电,客服说15W免年费政策和40W积分兑换年费的政策可以同享,9月份之后下卡的客户,15W是统计开卡后至2020年6月30日期间的消费。挂电话后,客服又立刻回电说政策更新了,是统计2019年1月1日至2020年6月30日的名下所有卡片的消费金额,实际是对卡友更有利了。
客服说最近咨询021大山白政策的人很多,她们也特意向分行咨询过了,确定了这个政策。
云里雾里不知该相信哪个了,有卡友最近咨询过客服吗,还有不同答案吗?