本帖最后由 飞客2337253 于 2019-12-17 09:04 编辑 早就听说过万达系的恶名--小气、抠门、服务差、制度混乱，我也不怎么住。这次网站放了413的特价嘉华，想想413住在那个位置，45平的房间还有个酒廊管吃管喝，肯定不会亏，遂预定。到店前台ci，前台mm出乎意料的好(其实也没有特别好，跟别的酒店前台差不多，只是因为我对万达系预期很低)，业务熟练，服务得体，会员权益也清楚，好评。房间给了对着对面写字楼的房，有些压抑。总体保养还行，没有污渍褶皱划痕什么的，我比较满意。mini吧全免，有3瓶碳酸饮料、啤酒气泡水果汁各三瓶，价值50元左右，算一个小羊毛。住下了后上去酒廊看看，酒廊mm全程冷脸，没有气泡水，只有果汁、碳酸饮料和苏打水。酒廊天气好的时候可以看到被对面瑞华遮住半个的东湖，今天天气不行，什么都看不到。问酒廊mm有没有下午茶，结果告诉我楼下大堂吧有，还不忘加一句198++两个人。晚上happy hour没有主食，只有四个热菜(两个鱼一个青菜一个鸭胸肉)，一个冷盘一个沙拉，都很难吃，根本吃不饱，问mm有没有主食/单点告知说“我们是欢乐时光，没有主食的”上次说hh菜硬的人你给我出来！甜品还算挺好吃，有马卡龙，不过只有几个。hh期间全程无服务，没有换盘子、没有补菜。酒廊是我见过最差的。吃完去国际广场买套西装，zegna的sa全程爱理不理，搞得我也不想在他们那里消费，逛逛别的牌子，也没有什么合适的，还是找wwchen之类的做一套好了，同意的料子比宰你丫便宜，做工和服务还更好。晚上想去酒廊拿两瓶啤酒，mm告诉我要收费，算了。第二天睡过了，没有吃到酒廊早餐，去汉街的稻香吃，11.30前点心五折，15道点心加茶位才170，味道只能说还算对得起价格，我感觉没有凯悦做的好，怀念凯悦的午茶任点任食。小细节做的很差，找前台要两瓶voss结果给我两只冰露，再要一套acca kappa的备品，结果给我普通楼层的。这些东西明明不值几个钱，却能大幅度的提升客户入住体验，完全没必要这样扣。万达的商务酒店风格千篇一律，完全没有拍照的欲望。凑合看看吧。入住中也有一两个不错的mm/保洁，对于万达系来说服务不好应该是常态，好是意外。总的来说没有任何让我喜欢的地方，公共设施硬件很差，想想才413也还算对得起价格，不过如果按平时700+的官网价格入住绝对亏上天了，不如加三百块住对面的瑞华，体验能好很多，这个酒店我觉得也就值400多。