看到楼上有位兄弟吐槽至悦会员毫无意义,只给个餐卷,我笑了,给大家分享下 西安大都荟假日的经历。
简单总结:至悦大使 SA,入住该假日酒店,无小食无餐卷无升级,洲际也表示无能为力
1. 礼宾提前3天电话联系,不是问你有什么需求,是说你APP订房没担保,给信用卡担保吧。
2. 到点前台说没法升级,因为该房型下一级对应的是套房没了,恩,有道理,给她们看了一下APP,说这不是有吗。我说其实你们觉得划不来,没关系,加钱升级也可以啊,但是你们当客户是傻子就不好了吧。
3. 同住人先办的入住,我到店后问有没有给至悦的餐卷,前台说给了,之后确认没给餐卷和小食,这个更牛,直接否认。
本来打算住四天,直接退了转到中晶华邑
话说刚刚在百度上搜索 大都荟假日套房酒店, 第二条热门推荐就是 大都荟假日套房酒店投诉电话...