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西安大都荟假日套房酒店 - 洲际会员?I don't care

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看到楼上有位兄弟吐槽至悦会员毫无意义,只给个餐卷,我笑了,给大家分享下 西安大都荟假日的经历。
简单总结:至悦大使 SA,入住该假日酒店,无小食无餐卷无升级,洲际也表示无能为力
1. 礼宾提前3天电话联系,不是问你有什么需求,是说你APP订房没担保,给信用卡担保吧。
2. 到点前台说没法升级,因为该房型下一级对应的是套房没了,恩,有道理,给她们看了一下APP,说这不是有吗。我说其实你们觉得划不来,没关系,加钱升级也可以啊,但是你们当客户是傻子就不好了吧。
3. 同住人先办的入住,我到店后问有没有给至悦的餐卷,前台说给了,之后确认没给餐卷和小食,这个更牛,直接否认。
本来打算住四天,直接退了转到中晶华邑
话说刚刚在百度上搜索 大都荟假日套房酒店, 第二条热门推荐就是 大都荟假日套房酒店投诉电话...

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大小飞飞
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17 个评论

saki12    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (2朵) 鲜花榜
Jerry02282 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Ke1vin2 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
David_928  白金会员  | 2020-10-15 16:08:03  广东  | 显示全部楼层
没事,IHG就是要佛系
yuanbao  钻石会员   楼主 | 2020-10-15 16:10:35  北京  | 显示全部楼层
评论内容不可见
是的中晶华邑很赞,直接给升级套房,待遇啥都有,服务态度非常好,带的小孩哭了直接有大堂经理过来慰问
yuanbao  钻石会员   楼主 | 2020-10-15 16:11:32  北京  | 显示全部楼层
David_928 发表于 2020-10-15 16:08
没事,IHG就是要佛系
关键是洲际对酒店完全没影响力,全靠自觉
SeanDon  钻石会员  | 2020-10-15 16:35:20  江苏  | 显示全部楼层
运气+房态吧。 s积分入住, 套房紧张,升了一级。一堆体验卷。延迟到5点才退房。双早。 还是比较厚道的。 下次还会选择这家。
yuanbao  钻石会员   楼主 | 2020-10-15 16:37:37  北京  | 显示全部楼层
SeanDon 发表于 2020-10-15 16:35
运气+房态吧。 s积分入住, 套房紧张,升了一级。一堆体验卷。延迟到5点才退房。双早。 还是比较厚道的。  ...
你是哪天入住的?不会是被我投诉了一圈以后入住的吧
SeanDon  钻石会员  | 2020-10-15 16:43:39  江苏  | 显示全部楼层
yuanbao 发表于 2020-10-15 16:37
你是哪天入住的?不会是被我投诉了一圈以后入住的吧
并不是。 出差住过三四次吧。 从来没有遇到你这种情况。
yuanbao  钻石会员   楼主 | 2020-10-15 18:44:21  北京  | 显示全部楼层
SeanDon 发表于 2020-10-15 16:43
并不是。 出差住过三四次吧。 从来没有遇到你这种情况。
看来我运气很差的遇到了一个前台,一个礼宾,一个值班经理都不懂
yuanbao  钻石会员   楼主 | 2020-10-15 18:45:12  北京  | 显示全部楼层
评论内容不可见
嗯,话说我这是第一次遇到有酒店如此牛气,本来我以为是西安的服务意识,住了中晶发现其实不是...
outman0890  黑钻会员  | 2020-10-15 19:26:18  北京  | 显示全部楼层
感觉s要么智选要么皇冠华邑才是正道~
zdk1350  钻石会员  | 2020-10-15 21:36:57  山西  | 显示全部楼层
这家刚开始还是不错的,p卡升精致套,后来越来越。。。。
fgy0911  黑钻会员  | 2020-10-15 23:07:57  北京  | 显示全部楼层
住过一次,讨了个早餐,感觉不好
住秋  黑钻会员  | 2020-10-16 00:11:25  河南  | 显示全部楼层
五一还是P的时候 5000包价住过两次 第一次升套房 送早餐和全套待遇  第二次一样 只是套房面积小了很多
本人嘟少  黑钻会员  | 2020-10-16 03:51:50  江苏  | 显示全部楼层
洲际系挺好的

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