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得益于民航局退票政策,里程票全退了。

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去年9月下旬准备一家四口到昆明大理玩一趟,不巧的是孩子在临行前突然发烧了,而且当时昆明和瑞丽也都冒出了疫情,所以4张票就一直open到了今天。最近还在发愁这4张里程票该怎么处理,因为孩子马上上小一,所以8月份如果不出去的话,9月份就真的要过期作废。
就在刚刚10点钟的时候,抱着试试看的态度打电话给金鹏俱乐部,想谈谈心看能不能找到最佳的处理方法。客服MM提示说,购票日期早于8月4日,只要把OPEN的行程改签到8月4-31日之间就可以按照疫情退票政策处理,所需的成本是除了我自己银卡免费改期外,其他3张票只要各付100元改期费,再申请费自愿全退就可以。
真的是无心插柳柳成荫,真的得益于民航局的退票政策,期待里程快快回到账户,与大家分享这次经历。

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jinchia2021-8-4 23:23
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倔强的黑曼巴2021-8-4 22:55
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17 个评论

我要开始了  黑钻会员  | 2021-8-5 01:44:32  甘肃  | 显示全部楼层
谢谢分享
爱我中华  黑钻会员  | 2021-8-5 11:19:52  北京  | 显示全部楼层
我也是同样情况,客服说,open票改签,出票时间就变今天了
爱我中华  黑钻会员  | 2021-8-5 11:57:21  北京  | 显示全部楼层
二次致电说我自己的可以这么操作,同行非金鹏会员,客服说不能这么操作。楼主能不能私一下客票号让我去撕一下
PhoenixKao  钻石会员   楼主 | 2021-8-5 13:46:43  广东  | 显示全部楼层
爱我中华 发表于 2021-8-5 11:57
二次致电说我自己的可以这么操作,同行非金鹏会员,客服说不能这么操作。楼主能不能私一下客票号让我去撕一 ...
我的几张票全部都是金鹏会员的里程票。
爱我中华  黑钻会员  | 2021-8-5 15:52:39  北京  | 显示全部楼层
PhoenixKao 发表于 2021-8-5 13:46
我的几张票全部都是金鹏会员的里程票。
我的也是,是里程兑换的J舱,我是金卡,同行白板,现在只给我免费退,同行不给。能否私一下您的票号,我去撕一下
ROGUEDOCTOR  白金会员  | 2021-8-5 18:25:34  北京  | 显示全部楼层
唉还可以这样啊,我今天刚沿了三个月,还可以退么?
PhoenixKao  钻石会员   楼主 | 2021-8-5 20:42:41  广东  | 显示全部楼层
可以打电话试试吧
PhoenixKao  钻石会员   楼主 | 2021-8-9 11:34:01  广东  | 显示全部楼层
刚刚金鹏热线来电话说,这个情况不符合全退政策,当时的坐席讲错了。但是已经收了我的改期费,并已经操作了非自愿退票,所以还是依然会帮我去这样操作处理。只能说算是幸运。

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