johnwii 发表于 2021-10-12 14:10

从不拿常旅客身份去要挟空乘，也不会自曝是常旅客。这次不爽是空乘对于私自换座的纵容以及就商务舱服务过 ...

hainaner 发表于 2021-10-12 14:54

如果你这个投诉他们调查之后确认乘务员的处理是有问题的话，应该会内部整改，而且按照以前的标准，当事人 ...

逼客茶馆 发表于 2021-10-12 21:01

民航局投诉，不要纵容

hainaner 发表于 2021-10-12 10:14

有没有影响要看调查之后投诉的情况是不是属实吧，如果确认属实的话，影响不小

johnwii 发表于 2021-10-13 14:17

今天质量督查回复投诉成立，不过也说了希望不要实施太严苛的惩罚，只是希望改善今后的服务品质。

shawn海 发表于 2021-10-12 01:08

并不是，现在其实各种护着CC，毕竟员工很多买了投资不至于那么严重，最多扣两分cc

鱿鱼须 发表于 2021-10-14 23:53

………………我白金卡的时候投诉过一次 情况属实 然后乘务长降级了 长沙基地内部运行网出了批评通知…………

MF8252 发表于 2021-10-16 10:20

[图片]