土航客服让人炸裂

Great Moth · | 2021-11-23 09:49:40 上海

楼主请问你是在他们官网提交feedback的吗？为什么我想提交提交不了？

sunhoo · | 2021-11-23 10:24:40 中国香港

没有来发表于 2021-11-11 15:58
那你为什么非要用土航换呢？得了便宜还要抱怨。你花一半不到的分换来的东西你指望一样的服务？

你阴阳怪气。引用别的帖子的说法：

里程便宜不意味着客服就可以不靠谱。BA以前的港台4500, UA 8000, 甚至以前DL的7500都是很便宜的玩法, 但是都没有什么问题。客服不能不靠谱到连最基本的航变都没有办法处理。

没有来 · | 2021-11-23 10:58:37 广东

sunhoo 发表于 2021-11-23 10:24
你阴阳怪气。引用别的帖子的说法：里程便宜不意味着客服就可以不靠谱。BA以前的港台4500, UA 8000, 甚至以前DL的7500都是很便宜的玩法, 但是都没有什么问题。客服不能不靠谱到连最基本的航变都没有办法处理。

你也知道是以前了。那些为什么死的，还不明显吗？土航里程票一直都是臭名昭著的不靠谱，这叫明知山有虎，被吃了也没法

superwa · | 2021-11-23 22:47:16 上海

Great Moth 发表于 2021-11-23 09:49
楼主请问你是在他们官网提交feedback的吗？为什么我想提交提交不了？

对，直接官网提交。好多次，都是正常的呀

superwa · | 2021-11-23 22:52:17 上海

本帖最后由 superwa 于 2021-11-24 07:45 编辑

给大家更新一下续集。投诉到民航局之后，大概一星期时间吧，土航北京办公室主动电话联系我说帮我处理，说话很客气而且也愿意帮忙。我重新把资料发给了他们一份，又等了不到3天时间，里程全部退还，税费也退款了。已全部结清。民航局yyds

Great Moth · | 2021-11-24 07:19:02 上海

superwa 发表于 2021-11-23 22:47
对，直接官网提交。好多次，都是正常的呀

请问需要Google识别啥的吗？

飞客1814397 · | 2021-12-12 23:20:46 浙江

没有来发表于 2021-11-11 15:58
那你为什么非要用土航换呢？得了便宜还要抱怨。你花一半不到的分换来的东西你指望一样的服务？

土航这么便宜？

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