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非自愿退票被拒绝,航司直接改成open合理吗

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本帖最后由 悠悠月 于 2022-9-29 10:27 编辑
零星口罩申请非自愿退票,被航司拒绝了,然而直接把票改成了open(未和我确认)。现在航班取消了,航司以票为open状态拒绝退票,这个操作是否合理?(只提交过口罩非自愿退票,从未要求改open)

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19 个评论

再不发报告的odes    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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MICKEYBO4 小时前
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cvieri4 小时前
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cvieri5 小时前
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Eden19977 小时前
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5808ryan12 小时前
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Glen0411  黑钻会员  | 2022-9-29 09:45:49  上海  | 显示全部楼层
点击退票 票默认就失效 不会因为非自愿审核不通过就把票还给你
永夜01  黑钻会员  | 2022-9-29 10:00:29  河南  | 显示全部楼层
航司有那么闲偷偷改
焦糖拿铁不加糖  钻石会员  | 2022-9-29 10:17:50  江苏  | 显示全部楼层
是不是航司给你保护航班,你没去坐,也没提前取消座位?错过了航班?不然没哪个航司不给退吧,百分百航司的事,去民航局投诉
悠悠月  黑钻会员   楼主 | 2022-9-29 10:23:31  江苏  | 显示全部楼层
焦糖拿铁不加糖 发表于 2022-9-29 10:17
是不是航司给你保护航班,你没去坐,也没提前取消座位?错过了航班?不然没哪个航司不给退吧,百分百航司的 ...
没有,事情就是我描述的那样,直接变open了
悠悠月  黑钻会员   楼主 | 2022-9-29 10:26:47  江苏  | 显示全部楼层
Glen0411 发表于 2022-9-29 09:45
点击退票 票默认就失效 不会因为非自愿审核不通过就把票还给你
你这句话如果是条款,确实可以解释我目前的问题,但是我去看了一下细节条款,并没有说明不通过默认就失效的说法。不过你提醒了我去截图了细节条款,免得航司用类似你的这种说法来搪塞我
solaris3240  黑钻会员  | 2022-9-29 11:00:54  北京  | 显示全部楼层
民航局投诉
ah8007  钻石会员  | 2022-9-29 12:01:10  广东  | 显示全部楼层
我认为你提出退票的时候就已经open了 不会因为不符合政策就保留或恢复原航班 如果不确定是否符合可以先跟航司确认再提出退票
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悠悠月  黑钻会员   楼主 | 2022-9-29 13:01:37  江苏  | 显示全部楼层
ah8007 发表于 2022-9-29 12:01
我认为你提出退票的时候就已经open了 不会因为不符合政策就保留或恢复原航班 如果不确定是否符合可以先跟航 ...
目前看来是的,航司解释的说法也是一旦提交退票,无论是否通过都会先取消座位,所以默认就是open,但是无论是在退票提示还是条款中都没写清楚。
后来航司还是同意帮我免费退了,不过这确实是一个坑,这个帖子也算经验分享吧
FHUsssQ  白金会员  | 2022-9-29 17:50:15  重庆  | 显示全部楼层
非自愿退票审核不通过都是按照自愿退票处理的
88兜里有糖  蓝钻会员  | 2022-9-29 22:28:51  浙江  | 显示全部楼层
既然你提交了退票,那客票状态就要改变,除非你和航司提前说好,如果不能非自愿退票就不要动我的票。否则的话都要取消机位,没有给你按照自愿退票已经不错了。
shidixin  黑钻会员  | 2022-9-30 12:45:12  北京  | 显示全部楼层
你自己提交的退票
shidixin  黑钻会员  | 2022-9-30 12:46:00  北京  | 显示全部楼层
焦糖拿铁不加糖 发表于 2022-9-29 10:17
是不是航司给你保护航班,你没去坐,也没提前取消座位?错过了航班?不然没哪个航司不给退吧,百分百航司的事,去民航局投诉
保护航班除了春秋,只要你没确认都不需要乘坐,都有打标,不要乱回答
拂晓晨星  终钻会员  | 2022-10-1 15:47:00  湖南  | 显示全部楼层
正常吧
萝卜321  钻石会员  | 2022-12-28 16:25:56  江苏  | 显示全部楼层
LZ怎么退的啊 , 我给了隔离证明都不让我退
miaomiao0818  白金会员  | 2023-3-22 16:36:34  广东  | 显示全部楼层
大方点,研究这东西不low吗
miaomiao0818  白金会员  | 2023-3-22 18:53:09  广东  | 显示全部楼层
有种留联系方式
骑着刺猬去看海、  黑钻会员  | 2023-4-18 17:31:54  上海  | 显示全部楼层
不然呢?给你换公务?

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