12月礼品bose耳机京东物流丢件后续
经过我在中信,供货商,京东物流三方周旋,今天供货商终于给我回复,给我补发一个。不得不说京东物流真垃圾,打了无数个电话,每次答应的100%第二天14点之前给我答复,结果我没有收到一个回电。供应商这边也明确给我回复,京东不承认丢件,他们也不能补发,否则自己贴钱,让我去找京东物流联系留下证据提供给他们。最后京东物流被我打烦了,居然让我打京东商城电话去索赔,说是集团总部刚刚出的政策。我又*颠*颠的打京东商城电话,结果客服一脸懵逼,给我转接回了京东物流。没办法,我最后在邮政公众号进行了投诉。
不管如何结局是满意的,过程很痛苦,被当皮球踢来踢去。中信让我找供货商,供货商让我找京东物流查证据,京东物流压根不理睬我。