HSBC US信用卡审核时间

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7月10日凌晨电联HSBC US客服申请的信用卡, 但是今天7月20日还没收到需要我补充资料的邮件.
请问流程是先等请求资料补充的邮件发过来, 然后根据邮件提示去补充材料, 还是直接邮件us.hsbc.ls.general.mail@us.hsbc.com去讲情况把相关信息补完后再继续等后续邮件反馈呢.
顺便请教一下, 有关地址证明, 有没有好的办法去获得可以置信的水电费账单文件呢, 因为本人住在商住公寓, 水费没有直接账单, 电费通过网上国网缴费, 但是APP上查不到完整地址

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5 个评论

Isak  蓝钻会员  | 2023-7-20 00:50:33  上海  | 显示全部楼层
打客服,会告诉需要补充资料的
信佛不信我  钻石会员  | 2023-7-20 00:57:48  广东  | 显示全部楼层
打电话问。地址用信用卡电子账单就可以了。我已经补了5,6次资料了,想放弃了
Hsmit  白金会员  | 2023-7-20 15:07:18  广东  | 显示全部楼层
问客服。主动问。HSBC US信用卡部门是按照美国东部时间上班,打电话请注意时间。US电话中文客服可以帮你查询,帮你向信用卡审批的部门沟通。地址证明银行账单我的就可以,用的香港恒生也过了。流水PDF原版加一个带英文注解的扔过去 批了。第一次提交资料莫名其妙拒,沟通再发。发完材料次日上班时间致电中文客服 说过了。

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