MarriottBonvoyL 发表于 2023-8-15 16:02您好。如需协助，请通过私信告知更多信息。Christina Z社交媒体专员（Specialist, Social Media Care）万豪国际集团 (Marriott International)Marriott.bonvoychampion@marriott.com
你好 我在海航威斯汀现金入住了四晚，付了押金，一开始酒店多算了我一晚房费，后来退回来。 我两天以后通过万豪app 订其他酒店，发现我的免房券少了一张，致电客服，客服说被威斯汀扣走了当房费，然后我打电话问酒店，酒店说他们也不知道为什么会扣错，这个回答就很奇怪，然后到现在我也没收到任何解释和我被误扣的房券，我准备再不行就打12315和报警了，这属于盗窃我的个人资产吧？
