医护白是个好卡,但工行这系统和客服属实坑爹

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有了解过的都知道医护白免息期是25+15天。我11月消费1w在12月1日出账,12月25日没还,结果1w账单并到了12月的1w消费里,1月1日出了账单2w,app会显示1月9日还款,这个是11月账单的还款日,点开账单会显示1月25日还款日。让我打算发这个帖吐槽的原因,是今天95588打电话来喊我分期,说我12月账单剩下的1w,今天要还了,我问他我1月1日刚出账,9号就让我还款,合理吗,他支吾半天,“可是系统显示就是1月9号”。我傍晚又打电话给人工确认一遍,还是跟我讲1月1日出的账单,1月9日要还,因为系统显示就是1月9号,我还是反问她免息期9天合理吗?客服妹子反复跟我解释系统就是显示9号要还,去核实了一下又回来跟我说9号要还,吐血。吐槽这个工行系统也不好好调整一下医护白的时间,客服也都不好好培训一下。

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Have5524682024-1-9 18:35
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15 个评论

烈火之剑x  钻石会员   楼主 | 2024-1-9 18:12:58  福建  | 显示全部楼层
不过我不明白延迟还款的金额会并到下一期账单,这操作又有点离谱,11月1w并到了12月1w,变成了2w的账单,显示1月25日还款日,难道前面的1w也能延迟到25?
iEmperor  白金会员  | 2024-1-9 18:24:43  贵州  | 显示全部楼层
因为全工行只有这一张卡是这种特殊情况
文小  钻石会员  | 2024-1-9 18:43:40  福建  | 显示全部楼层
看不懂,我反正云闪付看全是25号还款,一起还了。不过工行软件看是9号还
六界小仙  黑钻会员  | 2024-1-9 18:51:06  上海  | 显示全部楼层
跟大妈较啥劲,直接绑定自动还款省心;
再说大妈还是不错的,有3天宽限期,上次过了宽限期1天,也没上征信。
Redamancy  钻石会员  | 2024-1-9 18:53:29  湖北  | 显示全部楼层
烈火之剑x 发表于 2024-1-9 18:12
不过我不明白延迟还款的金额会并到下一期账单,这操作又有点离谱,11月1w并到了12月1w,变成了2w的账单,显示1月25日还款日,难道前面的1w也能延迟到25?
跟你一样,但是我只还了11月份的,客服说这样也可以
烈火之剑x  钻石会员   楼主 | 2024-1-9 19:00:56  福建  | 显示全部楼层
Redamancy 发表于 2024-1-9 18:53
跟你一样,但是我只还了11月份的,客服说这样也可以
哦,我也是只还了11月,有点不放心,所以才又打了人工问,那你这次问到了一个懂医护的人工,那我也不问了。只是我还款之前没注意,如果11月也不还,是会逾期还是25日还就行
素然  终钻会员  | 2024-1-9 19:26:51  四川  | 显示全部楼层
对,医护、教师、奋斗专都是好卡
路过的菠萝  白金会员  | 2024-1-9 21:12:34  江苏  | 显示全部楼层
现在申请下来的医护白也是比其他卡免息期长的?
VirgoChan  白金会员  | 2024-1-9 21:28:44  四川  | 显示全部楼层
是的,免息期多加15后它又和下一次的账单合在一起容易搞混,真的恼火
烈火之剑x  钻石会员   楼主 | 2024-1-9 21:41:03  福建  | 显示全部楼层
路过的菠萝 发表于 2024-1-9 21:12
现在申请下来的医护白也是比其他卡免息期长的?
这个倒是不知
烈火之剑x  钻石会员   楼主 | 2024-1-9 21:41:44  福建  | 显示全部楼层
VirgoChan 发表于 2024-1-9 21:28
是的,免息期多加15后它又和下一次的账单合在一起容易搞混,真的恼火
我是刚遇上,你之前就试过了吗,你那时怎么处理,都还掉还是先还上一期的
时光哥  钻石会员  | 2024-1-9 22:06:54  湖南  | 显示全部楼层
反正自动扣款是25号扣
VirgoChan  白金会员  | 2024-1-10 01:34:38  四川  | 显示全部楼层
烈火之剑x 发表于 2024-1-9 21:41
我是刚遇上,你之前就试过了吗,你那时怎么处理,都还掉还是先还上一期的
我打过客服电话说是还上一期的额度就行,所以尽量在出下一次账单日前还吧
烈火之剑x  钻石会员   楼主 | 2024-1-10 09:16:07  福建  | 显示全部楼层
VirgoChan 发表于 2024-1-10 01:34
我打过客服电话说是还上一期的额度就行,所以尽量在出下一次账单日前还吧
是哎,这样搞完以后不打算推迟了
疏影横斜水清浅  钻石会员  | 2024-4-29 22:02:49  山东  | 显示全部楼层
我也遇到这个情况了,延迟的跟新账单合并到一起,我就直接都还上了,怕系统出什么问题

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