AMEX 改名问题

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本帖最后由 笨笨烤箱 于 2024-10-30 13:56 编辑
信用卡小白 请教各位大佬们
挂的朋友的副卡 amex员工输入我名字的时候把我的姓给输入了两次 导致名字是不对的
八月中到现在提交了w-9form 提交时说中国护照也ok 但是审核不通过 再次询问客服说要美国护照
本人云居民
打信用局电话 说让我等几天 收到了改名的申请
后面打银行电话 说给我改回来了 但是website端还是显示两个姓 后面说给我添加了案例号
请问后续我应该做些什么以更正我的名字
从八月底拉扯到现在了

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3 个评论

幸褔配方  蓝钻会员  | 2024-10-30 14:06:48  中国台湾  | 显示全部楼层
本帖最后由 幸褔配方 于 2024-10-30 14:11 编辑
1. 先等最新帳單是否更名完成。
2. 若帳單未更新名字建議打給AMEX,提供護照與ITIN以證明樓主本名。唯有AMEX更改姓名上傳帳單,信用局才會更新名字。
笨笨烤箱  银卡会员   楼主 | 2024-10-30 14:12:51  浙江  | 显示全部楼层
幸褔配方 发表于 2024-10-30 14:06
建議打給AMEX,提供護照與ITIN以證明樓主本名。唯有AMEX更改姓名上傳帳單,信用局才會更新名字。
感谢告知,我已经打给他们了 他们说已经上传给信用局 至于网页端姓名未更新 他们说这是系统内部问题 那后续只要信用局那边的姓名是正确的就可以如果网页端实在无法变更 是否可以不用理会呢?
幸褔配方  蓝钻会员  | 2024-10-30 14:21:26  中国台湾  | 显示全部楼层
笨笨烤箱 发表于 2024-10-30 14:12
感谢告知,我已经打给他们了 他们说已经上传给信用局 至于网页端姓名未更新 他们说这是系统内部问题 那后续只要信用局那边的姓名是正确的就可以如果网页端实在无法变更 是否可以不用理会呢?
是的

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