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锁房取消政策

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寻求各位大佬意见
提前大半年锁的房不能去住了,提前一天取消酒店告知要提前三天联系酒店,不适用环球客提前一天取消政策。但是在预定时没有特殊标注如图。这样怎么维权 锁房取消政策
锁房取消政策

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14 个评论

raysRRR  蓝钻会员  | 2025-2-13 14:02:52  北京  | 显示全部楼层
只有提前两天的才适用,提前三天不适用
鲜花 (1朵) 鲜花榜
hisokagong 2025-2-13 22:01
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
raysRRR  蓝钻会员  | 2025-2-13 14:03:18  北京  | 显示全部楼层
这种情况直接联系酒店 一般酒店会同意退
小黑马  钻石会员  | 2025-2-13 14:04:43  浙江  | 显示全部楼层
联系客服没用政策是这样的 直接联系酒店有可能给你免费取消
Dxbb  黑钻会员  | 2025-2-13 14:05:11  广东  | 显示全部楼层
那就把最开始预订的邮件找出来看看呢
Leave.  黑钻会员  | 2025-2-13 14:35:13  上海  | 显示全部楼层
直接app点取消 积分好像就退回吧 以前是这样的
gaomingx  蓝钻会员  | 2025-2-13 14:40:24  江苏  | 显示全部楼层
找酒店可以商量或许解决。
之前有过一次提前锁了一间苏州柏悦9000分的积分房,入住完全给忘了,隔天打给酒店想是不是至少能拿个STAY,没想到人家很爽气的就同意退积分。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
今天几号?2025-2-13 14:59
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Qiia  钻石会员  | 2025-2-13 14:44:30  山东  | 显示全部楼层
app
hellojojo  终钻会员  | 2025-2-13 16:23:14  江西  | 显示全部楼层
gaomingx 发表于 2025-2-13 14:40
找酒店可以商量或许解决。
之前有过一次提前锁了一间苏州柏悦9000分的积分房,入住完全给忘了,隔天打给酒店想是不是至少能拿个STAY,没想到人家很爽气的就同意退积分。
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newoo  黑钻会员  | 2025-2-13 17:02:08  重庆  | 显示全部楼层
直接联系酒店
西行  黑钻会员  | 2025-2-13 20:27:20  湖北  | 显示全部楼层
联系酒店
万豪天地  黑钻会员  | 2025-2-13 20:33:49  北京  | 显示全部楼层
客服说的没错啊,提前48h取消的订单才适用24h取消规则。你这是提前72h取消的订单
ykwa18026  白金会员  | 2025-2-13 21:53:13  上海  | 显示全部楼层
可以取消环球客当天可以取消
philipyyh  黑钻会员  | 2025-2-14 01:27:15  美国  | 显示全部楼层
找酒店协商。

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