深圳飞虹桥,一条普通的航线,一次平常的飞行。东航在这条航线上采用了较为宽敞的330飞机。这条航线客流较大,公商务旅客多,高卡旅客也不少。尝试用升舱券,失败了,有些许遗憾。但却意外收获了一次非常满意的经济舱飞行。
从进入客舱的那一刻,到座位了短短的2、3分钟时间,有4、5个空乘表示欢迎,您好之类的礼貌用语,面带微笑,让人有一种宾至如归的感觉。最后一位乘务员,在询问我的座位号后,直接把我引导到了座位上,还希望主动帮我放置行李。
乘客基本都就坐后,感觉客舱有点闷热,向一位空乘反馈,空乘耐心的解释,因为这架飞机在地面,所以会有些闷热。并说可以帮我倒一杯冰水。表示感谢。
在空中巡航阶段,我带了些牛肉干和巧克力,正好一位巡舱的空乘看到了,主动递我一些纸巾,方便我擦手。
飞机下降阶段,空乘做安全检查,提示我把座椅调直,非常亲切友好的交谈,而不是生硬的。在知道我的座位是因为故障而无法调直,还帮我更换了其他座位。虽然被换到了一个中间的座位,但我还是很乐意配合的,因为空乘一直态度很好。
以上遇到的,并不是同一个乘务员,而是好几个乘务员,都能感受到他们的用心服务。估计是他们的乘务长带领的好吧,所以整个乘务组都表现的不错!