很好奇国内汇丰电话客服

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很好奇国内汇丰电话客服
每次打国内的汇丰客服电话,一上来总是要问你在境外还是境内。这是为什么?境外的话就不服务了?还是说境内外服务有别? 我本身就是境内的汇丰卡 她这问了几个意思呢?有没有内部的人解答一下呢
其他国内银行也没遇到上来就要问你在境内外的啊!

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9 个评论

iCola  蓝钻会员  | 2025-4-3 20:41:59  江苏  | 显示全部楼层
转香港的人太多了?
telecomcat  终钻会员  | 2025-4-3 20:45:34  北京  | 显示全部楼层
不清楚 来学习
但我们有权拒绝告知
Ytp  白金会员  | 2025-4-3 21:38:50  广东  | 显示全部楼层
恒生也会问。可能外资都会问
AiHina  黑钻会员  | 2025-4-3 22:14:10  上海  | 显示全部楼层
说是政策不一样。但到底是啥政策我也不知道。
YanJMg_  白金会员  | 2025-4-3 23:23:29  上海  | 显示全部楼层
同问
Messer  蓝钻会员  | 2025-4-3 23:54:53  广东  | 显示全部楼层
学习
ericard  黑钻会员  | 2025-4-4 00:53:50  广东  | 显示全部楼层
这个问题之前曾问过,说是由于汇丰是外资银行,更要谨慎展业,不能向受制裁尤其被us制裁的国家提供服务,以免被罚,所以要问这些以排除你是否身处敏感国家。
鲜花 (2朵) 鲜花榜
飞客32962822025-4-6 09:01
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guoying2025-4-4 20:52
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不想上班的喵  钻石会员  | 2025-4-4 07:16:37  江苏  | 显示全部楼层
我问RM说,如果回答在境外,就不能提供服务了。大概还有个人数据跨境传输等等问题
shoki_w  钻石会员   楼主 | 2025-4-4 10:01:37  日本  | 显示全部楼层
ericard 发表于 2025-4-4 00:53
这个问题之前曾问过,说是由于汇丰是外资银行,更要谨慎展业,不能向受制裁尤其被us制裁的国家提供服务,以 ...
原来如此,学到了,谢谢

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