那晚住宿用你积分或房券了吗 就平白多出一个房晚吗？

莫名其妙的土耳其是四个房晚，刚好那段时间我也在国内住宿，我特别还和会员中心说赶紧删除，不然会被封号的，他们说放心，结果2个多月没人理，最奇葩的是土耳其死咬我去住了却拒绝提供任何我的入住凭证，然后国内客服拒绝回答为何2个多没人处理

我也是30左右，五一本来去香港的，临时得换地方，他们会员中心的问题都不知道怎么弄。我也是万豪的终白，以前万豪可以去他们总裁投诉，立即整好了。但是ihg给他们大中华发了石沉大海。据说封号团队在菲律宾….然后我觉得是不是有针对国人故意不回，你说提交了证据，理论上都得回答收到了没有，完全不像外企作风

美国的客服话语权大些

我也有這個問題 17號說我在富國島麗晶入住，但17號我人在香港的醫院 不知道咋弄的。 我記得曾經有預訂過同家酒店的，但是很早期已經直接把它取消，因為決定了去峴港。但是又在電郵內不到曾經的預訂。 3,4月去了澳洲和峴港 對洲際的服務非常失望，有點想退坑了！ 還DA 不知道一直住他們幹啥