本帖最后由 fermiST 于 2021-2-1 10:02 编辑 月初使用积分兑换入住了万豪，至今snp没到账。于是致电酒店，酒店答复积分房的snp请联系客服。继续致电万豪客服，客服告知联系酒店发送电子账单，我按要求做了，收到了电子账单，但是电子账单中并没有消费金额的内容，因为住宿期间并没有现金消费，房费又是用积分换的。收到电子账单后继续在官网提交遗漏住宿申请，今早获得答复说账单中没有消费，请提供包含消费金额的账单，如下：

The attachment you have sent us does not have the nightly rate or total amount of the stay. Please send us an attachment file of the receipt of your stay. If you do not have one, let us know so we can request the receipt to be sent to you by the hotel.

各位说说接下来咋办？最近积分房的snp好像确实有点问题，去年年底的积分房snp也是给酒店打电话之后才到的，耗时一个月之久。电子账单如下：付费住宿的账单，红色部分有房费明细的，这个大家都知道。我也是第一次见到积分兑换住宿的账单，明细部分是空的。