本帖最后由 五仁月饼 于 2022-3-30 20:22 编辑 没有故事，没有故事，没有故事！两个月前，为了提高家里长辈存款理财的收益，我建议他将支付宝里的几万块转到某个小银行的存款产品。因为他不太熟悉这些，所以我帮他在手机上操作的（包括从支付宝转到他的建行卡，再从他的建行卡转到某小银行II类卡，大几万转入转出秒操作），当时转入转出是成功的。然后这张卡就没有任何交易了，我爸自己平时很少用这张建行卡。过几天我到外地搬砖；后来我爸说建行有人打电话给他，问他各种问题，他也答不上来，最后就说了一句“这张卡是儿子在用”。。。有点冤，这张卡和密码以及对应的手机号/登陆了账户的app都是我爸自己在管理的，我只是帮着点了几次。我并没有把他的卡拿到自己手里，而且都不确定卡的密码，也没有登陆他的手机银行app。他知道并同意我帮他把钱转到某小银行的事情，就是弄不清细节这些，银行人问东问西有点懵，而且觉得给儿子用很合法，所以就这么说了。我爸说银行的人听了“这张卡是儿子在用”之后没说啥，当时我也没在意这个事，想着家乡父老办事还是没有那么死板？最近偶然的原因要用这张卡付款时，老爸发现这张建行卡不能用了。我猜可能被非柜了（听过很多次，但第一次实际遇到），给他说了下情况，让他去网点处理，说明清楚情况（本人理财使用，资金来源合法等）特别是解释清楚之前他不正确的答复。他去了趟银行，说网点就是不给解除，后续这张卡的操作必须在柜台办理。虽然平时不怎么用这张卡，但这样乱封也不方便呀。不知道要怎么处理比较合适呢？老家本地的网点没关系估计不能友好协商了，可以怎么投诉吗，具体由谁（我可以代劳不？）投诉到哪里（总行？省行？）怎么描述这个事比较合适呢？楼主平时在外地工作，老爸在老家县城，最好是我爸一个人线下就能搞定的办法。而且他对这些不熟悉，也没有耐心，最好能一次成功解除非柜。楼主五一或者十一可能回老家，有啥解决办法需要我和父亲一起去银行处理的话，也可以。谢谢各位！