苏州湾华邑温泉酒店，不吹不黑，不强烈推荐，也不带节奏

一、 概览 | Overview

钻卡会员订的早，酒店的高房型确实都满房了，付费也都升不了更高的房型。

但入住前的男性工作人员实在是不会沟通，第一句就是“我们满房了，尽管你是钻石会员，根据条款也不能给你升房”直接就把自己放在了会员的对立面，平时很佛系的人也要被惹的去撕啊！希尔顿万豪也碰到过满房的情况，但人家都是至少首先会说，非常抱歉，我们入住率趋满。但我们还是尽量给您安排一间朝向或者楼层高一些的房间吧。

挂了电话，查了一下房态，官网上明明高一级的房间都有，立马就回电怼过去了。第二个接电话的女性工作人员，倒是非常客气，不停的抱歉。既然能好好沟通，咱也不是无理取闹的人，确实系统里也没有，可能是官网渣IT吧，最后还是给升了一级的双床，U1S1客房要大了许多。

二、 客房 |  In Room

到店确实连私汤房都满了，想付费升都没得升。好吧带娃出去第一次住双床。。。

新政策严格三选一，选了早饭就没欢迎水果了，虽然咱也不是冲着水果来的，但这没多少成本的事，就有点败好感了。

阳台很大。景观是对着别墅的人工湖景，能看到一丢丢的太湖。

房间有细节有设计的好的地方，也有粗糙不足之处。比如卫生死角打扫不干净，插座歪的，找个台灯开关桌子盖板直接掉了下来。还有小旅馆的那种付费充电器，太傻了吧。

好的地方，卫生间移门带吸入式的滑轨，推移非常丝滑，有智能马桶圈。以及华邑特色的茶具茶叶。

大阳台

茶具

茶叶

付费充电线

角落里全是灰尘垃圾

盖板直接掉了

歪插座

漱口杯也很漂亮

三、 餐饮 |  Dining

酒廊不开。给90代金券，节约成本到极限，大家都这么玩好了，还要什么酒廊，还要什么40N？！

早餐品种不多，就中间一小圈，不过还算比较精致。可颂可以打五星好评，又松又脆。蛋卷也做的很棒，另外还有特色奥灶面。

苏州目前住到现在，光吴江就去了五回。感觉最丰盛的早餐还是尼盛万丽，有其他的推荐吗？

四、 设施 |  Facilities

泡了隔壁王焰，泳池没去。

儿童乐园面积不小，可以给娃消耗能量

五、 周边玩乐 |  the Moments

隔壁王焰温泉，住店客人可以160买票，价格便宜。

租浴袍要单独收费，但住店客人可以免费领取一件。小鱼池也单独收费，另外二楼休息室没什么吃的。要是吃饭，还得披着湿漉漉的浴巾或者浴袍在温泉中心的餐厅里吃，这个流程设计的有点傻啊。在休息厅的时候有好几波客人问有没有点餐。

酒店体量不小，能徒步走到边上的太湖边，景不错，人工湖里还有几只黑天鹅。

六、 总结 |  Conclusion

客观讲一句，酒店的服务基本没得挑，遇到能主动问好，早餐有带位和冲咖啡，基本的需求沟通很流畅。

当然，这同样是一家会员存在感很弱的度假酒店，国内现在报复性消费反弹，要什么直接上现金吧。

IHG会员真没什么意思，买个大使就行了，40N对于非公费出差挣房晚的人来说毫无意义，与其有刷房的成本，不如直接现金开道订行政或者需要的房型吧。

这个卫生条件 真是lj

这家无好感。一样泡温泉跑茅山不香吗，人家给私汤。

不能同意更多

主要是D烂大街

体验感最垃圾的一家华邑！

8折定的，准备取消

小白纳闷，这种酒店为什么会满房是周末大家出去度假吗

不能因为一家都订40N的意义

私汤房就多了一个水池 也没啥

谢谢分享

满房了不是ic酒店确实没有义务升房，一般提前两天打电话确认下，不给升只能退了

machinerypig 发表于 2023-2-26 17:31

满房了不是ic酒店确实没有义务升房，一般提前两天打电话确认下，不给升只能退了

满房没问题，但是沟通时候能不能好好说人话呢

住过好几家华邑都不错，这家的确差劲！

飞客2995760 发表于 2023-2-26 15:27

小白纳闷，这种酒店为什么会满房是周末大家出去度假吗

报复性度假

66996 发表于 2023-2-26 17:13

私汤房就多了一个水池 也没啥

大号浴缸而已

xkingwei 发表于 2023-2-26 13:45

这家无好感。一样泡温泉跑茅山不香吗，人家给私汤。

现在哪哪都一样，估计也给不了了

感谢分享