积分兑换成功，酒店要求交担保押金这合理吗，积分已经扣减相当于预付了啊，能不能保留证据去客服投诉啊
以下酒店邮件
为确保您的客房预订不受影响，我们特此邀请您配合我们采取以下步骤：
1.如果已经预订了机票/车票，请将票据电子版发送至此邮箱，我们将为您备注到店信息；
2.因预计满房，所有预订需提前支付房费以便我们保留客房直至您抵达酒店，支付的担保押金标准为1000元/间/晚,在您正常办理入住后我们会返还给您。
3.附上酒店的银行账户号供您参阅。请您在我们发送邮件5天内（包含今天4.13日）6点前完成汇款并将汇款凭证回复此邮箱。届时未收到汇款成功信息，可能将会导致您的客房预订无法正常保留。
若您需要其他进一步的协助，请随时通过邮件下方的信息与我们联系，我们将竭诚为您提供优质的服务。
感谢您的理解与配合，我们期待您的回复！
