关于东航随心飞为他人绑定后他人无法购票问题的一种处理方法

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Wright 发表于 2020-6-21 14:44

到现在还没有给我反馈呢，晚点还没有反馈我再打电话投诉，不然过了今天无法购买27号的票就不是东航责任而是我没有提前5天购买的责任了

我也已经可以订票了

夜夜笙歌噢 发表于 2020-6-21 14:00

同样的情况，准备定端午周六的票，今天早上和客服磨了一个小时。客服只会说多重试几次，没有任何解决方法。结果下午刚刚收到东航的反馈短信，只说it在努力解决，短信里面连名字都没对上号。如果兑换不到随心飞的票，就只有额外自己定票，后续再给东航发律师函，起诉要求赔偿。

也就是口头说说，普通人哪有时间精力和东航这么大的集团搞律师函

应该是服务器运力不行

可以成功兑换票了

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VverLL 发表于 2020-6-21 14:31

楼主强硬是对的！希望楼主po下后续的反馈呀！和你一样的情况

到现在还没有给我反馈呢，晚点还没有反馈我再打电话投诉，不然过了今天无法购买27号的票就不是东航责任而是我没有提前5天购买的责任了

楼主强硬是对的！希望楼主po下后续的反馈呀！和你一样的情况

希望有好消息

Della112445 发表于 2020-6-21 13:24

我跟你一样的情况也是先绑定后注册会员导致的昨天邮件提交的信息，今早有电话400沟通了一下。客服说周末IT不上班，要等周一解决刚才进帐号看了一下，优惠券里可以看到随心飞了。但是订票也是不正常跳转我觉得应该是后台数据已经开始调整了吧没事上去刷刷。应该曙光就在前面

周一解决的话导致我无法购买27的票这个问题应该由谁承担？

同样的情况，准备定端午周六的票，今天早上和客服磨了一个小时。客服只会说多重试几次，没有任何解决方法。

结果下午刚刚收到东航的反馈短信，只说it在努力解决，短信里面连名字都没对上号。

如果兑换不到随心飞的票，就只有额外自己定票，后续再给东航发律师函，起诉要求赔偿。

一样。换不了票。直接跳转购买随心飞界面。

彼此彼此，时刻关注，有消息了也麻烦相互告知一下

我也是，有卡片了，但还不能换机票

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我跟你一样的情况

也是先绑定后注册会员导致的

昨天邮件提交的信息，今早有电话400沟通了一下。客服说周末IT不上班，要等周一解决

刚才进帐号看了一下，优惠券里可以看到随心飞了。但是订票也是不正常跳转

我觉得应该是后台数据已经开始调整了吧

没事上去刷刷。应该曙光就在前面

继续努力

用户暴增导致

qiqiguaishou 发表于 2020-6-21 12:54

是不是6.19早上绑定的，早上绑定的好像会有这个问题

是的，我是19号早上绑定的，希望今天可以解决好

希望有好消息