前几天住了一晚上海复旦皇冠假日，真的是槽点多多。
拿的协议价预定，住了那么多酒店一般都是名片确认，最多就是当场验证一下邮箱。只有这一家坚持要携带员工证原本，幸好提前发邮件确认了一下，后面再发邮件问能不能邮件确认或者员工证照片（因为是旅游所以不想带着怕丢），结果就没有回信了。当然这是酒店规定，也不能说什么。
CI的时候冷冷清清，前台两个员工，一个态度尚可，另一个拿我员工证复印的员工全程面无笑容。严格执行规定，s只升一级。我心里嘀咕，那p来了就坚决不升级了吗，app上看房源还很充足。
当然以上都不是什么问题，就是吐槽一下。住的过程也算差强人意。进出门礼宾态度都很好要表扬。
这几天几分到账。以前从来没怎么管过。这回正好顺手看了一下，结果发现少给了不少。然后网页账单上有个总消费, Total Spending。比我实际消费多了一倍。
打给客服，对面告诉我账单上的消费不准确，让我不要在意。。那既然不准确那写这个的目的是什么呢？而且把账单做准确很难吗。。
然后客服说酒店报上来的和积分有关的实际消费又少了一百，所以积分少给了，说帮我登记一下过几天补。
全程没有道歉，语气好像是解决了一件很稀松平常的事情一样。。
大家要是有精力住爱吃鸡还是每一笔积分账单核对一下比较好。。
