本帖最后由 曾想仗剑天涯 于 2020-1-12 17:59 编辑 一.华欣喜来登12.24入住，体验只能说对得起600的价格了。网站第三方，白金入住。官网900。
12.28发邮件投诉:
customer.care@marriott.com1.入住之前给了套房又被降级，说这段期间不能升，早干嘛去了？开始就不爽了。
2.换泳衣，大妈直接闯入放拖鞋！早干嘛去了？
3.当天不给接驳车
4.房间一个下午没人，回来也没给换浴巾毛巾
5.下午回来休息，一个服务员敲门问要不要服务，拒绝后送了朵花，早干嘛去了？
6.房号被人餐厅记账，我记账需要全拼，那个人不知道为什么不需要，还吃了400多。
没人回复，1.2重发，1.9专员回复，新邮箱
Customer.care.elite@marriott.com催促。
1.11酒店回复如下：
1.套房满，高级泳池没准备好。
2.拖鞋忘放是不对，以后加强培训。（没敲门就略过了？？？）
3.说是沟通问题，可那天明明酒店就是不派车送到酒店门口
4.换毛巾只有夜床提供
5.没回
6.职员搞错了
没有说赔偿的事情，1.13想想不对，不能吃哑巴亏，重提了闯门事件，回复说，酒店问了员工，有敲门，监控死角。
要求积分赔偿，回复1万。接受。over。
