疫情来袭波兰航空退票问题

1月30号的北京飞华沙特价机票，特殊情况下能全额退票吗？怎样联系波兰航空？官网查的北京办事处电话，拨过去竟然提示是空号。

找找邮箱

民航总局管不了国外航司

我也存在国外航司的问题，哎，希望也可以免费退啊，毕竟都是套票

找航司国际客服电话。

波兰航空客服电话

北京        86-10-65610091

香港        852-2869-0668

不行发信，或用线上交流工具：

Contact with LOT 24h

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国内手机直接拨400 882 2057‬接到波兰，记得选English哈哈哈…我昨天的飞机，打电话到波兰说明情况，人家说非常理解同情，让注意防护……但是没办法，收了1200退票费……嗯 还是祖国的公司香…

已经收到全额退款。总结一下整个过程:1.打波兰航空官网留的北京办事处电话，提示“电话号码是空号”。2.打波兰总部电话，选择英语，足足听了半小时音乐后，被告知“request has been submitted”.3.第二天继续打电话确认是否已退款，被告知两周内原路退回。4.第四天收到银行短信通知，已退款到账。

总之，唯一办法就是打英语电话。