本帖最后由 jinxiruide 于 2020-2-20 04:33 编辑 疫情原因。
交行主客服基地在武汉，现在因为疫情影响，交行只能关闭武汉光谷主客服基地，让合肥分基地还有上海分基地承接95559 上海合肥分基地规模小，接不过来电话正常。
之前上海分基地只负责电话调查审核类、风险控制类业务，现在还得负责综合类业务，进一步导致交行信用卡需要电话调查的审批件审批变慢。
建行客服主基地在合肥，分基地成都，所以建行客服人。
工行储蓄卡+信用卡金卡普卡主基地在石家庄，白金卡、黑金卡、百夫长主基地在成都，所以没问题。
中行只有北京京新上地那一个基地，但规模大，没问题。
农行客服主基地在天津，分基地重庆、上海，所以问题不大。
